?? 原標題：家庭醫(yī)生：將腳印留在居民家中

　　健康管理師余小鳳來到簽約居民家中，為居民測量血壓。

東南網(wǎng)3月20日（福建日報記者 楊珊珊/文 施辰靜/圖）近日，由中央電視臺、中國電影股份有限公司聯(lián)合出品的紀錄片《厲害了，我的國》持續(xù)熱映，片中，廈門推行家庭醫(yī)生服務的實例被搬上銀幕。

以廈門大學附屬第一醫(yī)院鼓浪嶼醫(yī)院楊燕，思明蓮前社區(qū)衛(wèi)生服務中心王婉善、黃淑芬和享受到家庭醫(yī)生簽約服務的居民為縮影，紀錄片展示了廈門家庭醫(yī)生團隊走進千家萬戶，收獲居民信賴的全過程。

持續(xù)深化醫(yī)改、做實家庭醫(yī)生簽約服務制度、為百姓開展健康服務，目前廈門全市家庭醫(yī)生簽約服務近80萬人，簽約覆蓋率達35.94%。“做實做好家庭醫(yī)生簽約服務，讓越來越多的居民在家門口就能看好病”成為2018年廈門深化醫(yī)改、服務民生的重點方向。

“有家庭醫(yī)生為我們的健康托底，我們很放心”

15日上午10點，背上雙肩包，鼓浪嶼醫(yī)院健康管理師楊燕走出醫(yī)院，準備到居民家中入戶服務。深藍色的雙肩包是醫(yī)院給健康管理師們的“標配”，里面裝有家庭醫(yī)生簽約服務的宣傳頁和血壓計、血糖測試儀等。楊燕說，現(xiàn)在許多居民一看到這個雙肩包，就知道家庭醫(yī)生來了。

“阿姨，請開門，我來啦。”在居民蔡寶端家門口，楊燕甜甜地叫道。一進屋，70歲的老人蔡寶端親切地招呼她：“我剛鹵好的雞蛋香吧！燕子，等下你回去時帶幾個去吃！”

對蔡寶端和她今年75歲的老伴蔣永水來說，楊燕已經(jīng)是“像家人一般的存在”了。在客廳的桌上，楊燕的名片被放在最顯眼的位置，蔡寶端說，2016年廈門推廣家庭醫(yī)生簽約服務中，他家正式簽約楊燕為家庭醫(yī)生之前，楊燕已經(jīng)是她的“健康專員”了，簽約后，他們的聯(lián)系更加密切。5年前，蔡寶端因患癌做了手術(shù)，之后一直靠吃中藥調(diào)理，而老伴蔣永水患有高血壓、糖尿病、心臟病幾十年了，一直靠藥物控制。老人的兒子、兒媳都在廈門島內(nèi)工作，只能在周末抽空回到鼓浪嶼看望老人。

“多虧有燕子照顧我們！”蔡寶端說，楊燕經(jīng)常到家中看望他們，關(guān)心他們的身體情況。平常，老兩口只要身體不舒服，第一個通知的也是家庭醫(yī)生楊燕。

上周，蔡寶端突感暈眩，自測的血壓數(shù)據(jù)也顯示逼近臨界值，她立刻撥通了楊燕的電話向她咨詢。在詳細了解了蔡寶端的情況后，楊燕告訴她問題不大，囑咐她在睡眠和飲食等方面多注意。

“這下，我放心了。”蔡寶端說，雖然健康管理主要還是要靠自己，但有家庭醫(yī)生“托底”，他們更有安全感。去年，老伴蔣永水的兩次突發(fā)病情就讓他們切實感受到簽約家庭醫(yī)生的意義。

去年清明節(jié)，蔣永水在洗澡時，突然半邊身子不能動彈，情急之下，蔡寶端不是打電話給兒子，而是撥通了楊燕的電話。大約15分鐘后，楊燕就和醫(yī)院全科醫(yī)生郭銘銳一起將老人送上了救護車，之后換乘渡船到廈門島內(nèi)，直接通過綠色通道進了三甲醫(yī)院，老人及時得到了搶救。

“我們普通老百姓有了家庭醫(yī)生，健康就多了一重保障。”蔣永水感慨道。

由不了解到互相理解，新型醫(yī)患關(guān)系更融洽

在鼓浪嶼醫(yī)院一樓的照片墻上，島上的居民用點贊的方式感謝他們的家庭醫(yī)生，日復一日，點贊的照片越來越多，幾乎鋪滿了整面墻壁。

居住在鼓浪嶼的戴建成是一名退休的公交車司機，患有高血壓的他說：“我們這些慢病患者都‘久病成醫(yī)’了，習慣了通過藥物控制病情。但去年簽約了家庭醫(yī)生后，醫(yī)生們時不時會打電話問問我的近況，問我有沒有按時吃藥，感覺很溫馨。”

楊燕說，一開始推廣家庭醫(yī)生簽約服務時，很多居民并不理解這樣做有什么作用，有的干脆“閉門拒客”，讓他們費了不少工夫。從“敲開門”到簽約服務，成為居民的健康護航人，“楊燕們”憑借的是踏實的工作態(tài)度和對居民的真心服務。

居住在鼓新路的73歲孤寡老人江珍安行動不便，還患有糖尿病，健康管理師蘭懿聰不時上門為她測量血糖，她說：“真的非常感激小蘭，還記得去年夏天她懷孕大著肚子爬了300多級階梯來看我，我看在眼里，非常感動。”

如今，蔡寶端老人將楊燕當成了自己的家人，但卻不敢輕易撥通楊燕的電話，她說，擔心楊燕工作太忙。

“其實居民們也都很理解我們，給我們打電話都是真的急需幫助的情況。”楊燕說，從不了解，到互相理解，甚至和居民成了“家人”，家庭醫(yī)生簽約服務工作越做越順暢，越做越有人情味了。