成為首批世界一流城市配電網(wǎng)試點(diǎn)

加快實(shí)現(xiàn)城市配電網(wǎng)的 “安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效、綠色低碳、智能互動(dòng)”

作為全國(guó)首批世界一流城市配電網(wǎng)建設(shè)試點(diǎn)之一，該公司將加快實(shí)現(xiàn)城市配電網(wǎng)的 “安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效、綠色低碳、智能互動(dòng)”。一方面，高質(zhì)量打造環(huán)筼筜湖高端行政商務(wù)區(qū)、集美文教旅游區(qū)、馬鑾灣智慧商住區(qū)、同集高負(fù)荷密度工業(yè)區(qū)、馬巷老城鎮(zhèn)生活區(qū)五個(gè)世界一流現(xiàn)代化配電網(wǎng)綜合示范區(qū)，加快推動(dòng)電網(wǎng)島內(nèi)外一體化協(xié)調(diào)發(fā)展，島外電網(wǎng)投資比例超過總體70%，服務(wù)廈門跨島發(fā)展和高素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之城建設(shè)。另一方面，實(shí)現(xiàn)光伏等清潔能源全額消納，推動(dòng)全市14個(gè)大型泊位船舶岸電改造，建設(shè)鼓浪嶼電氣化島、電氣化小區(qū)、軍營(yíng)村電氣化村，建成廈門核心區(qū)1.5公里電動(dòng)汽車充電圈，有力推進(jìn)城市再電氣化發(fā)展，服務(wù)廈門高顏值生態(tài)之城建設(shè)。

湖里萬達(dá)附近的馬厝充電站單樁日均充電效率排名全國(guó)前三。（莊穎芳 攝）

使用移動(dòng)箱變車開展不停電作業(yè)項(xiàng)目。（陳春生攝）

服務(wù)打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境

2017年度廈門市營(yíng)商環(huán)境“獲得電力”指標(biāo)相當(dāng)于全球經(jīng)濟(jì)體排名第28位水平

在加快服務(wù)打造一流營(yíng)商環(huán)境方面，根據(jù)我市委托第三方測(cè)評(píng)營(yíng)商環(huán)境的測(cè)評(píng)結(jié)果，2017年度廈門市營(yíng)商環(huán)境“獲得電力”指標(biāo)相當(dāng)于全球經(jīng)濟(jì)體排名第28位水平，較上年提升17位。

今年，廈門供電公司將進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦電流程，壓降接電時(shí)長(zhǎng)30%；深化“互聯(lián)網(wǎng)+”電力服務(wù)，推廣應(yīng)用“掌上電力”及“快車道”系統(tǒng)，推出客戶掃描二維碼直接辦理業(yè)務(wù)的“一碼辦電”，實(shí)現(xiàn)19項(xiàng)常規(guī)業(yè)務(wù)“一趟不用跑”，8項(xiàng)業(yè)務(wù)“最多跑一趟”，實(shí)現(xiàn)90%以上的客戶智能繳費(fèi)；實(shí)行“先復(fù)電后搶修”，增強(qiáng)服務(wù)快速響應(yīng)能力，持續(xù)提高搶修效率；推行“用電管家”服務(wù)，“一戶一冊(cè)”提供一體化綜合能源服務(wù)。

加強(qiáng)溝通促進(jìn)服務(wù)水平提升

實(shí)現(xiàn)戶均用電容量4.89千伏安、居福建省首位，廈門島電纜化率95.1%、居國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平

座談會(huì)上，來自廈門航空、廈門路橋集團(tuán)、廈門信息集團(tuán)、市土地開發(fā)總公司、廈門火炬集團(tuán)、市政建設(shè)開發(fā)公司、廈門天馬微電子、宸鴻科技、三安光電、華電（廈門）分布式能源、遠(yuǎn)海碼頭、滴滴出行等29家企業(yè)客戶代表，就城市電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)、打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境、履行社會(huì)責(zé)任等進(jìn)行了深入探討。

據(jù)了解，2017年，國(guó)網(wǎng)廈門供電公司圓滿完成金磚廈門會(huì)晤電力保障工作，全力服務(wù)廈門“五大發(fā)展”示范市建設(shè)，全社會(huì)用電量248.9億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)8.2%；全面加快電網(wǎng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)戶均用電容量4.89千伏安、居福建省首位，廈門島電纜化率95.1%、居國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平；全面實(shí)施辦電流程優(yōu)化和“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，減少客戶往返次數(shù)38.59萬趟，全年10千伏用電項(xiàng)目全流程平均時(shí)長(zhǎng)同比縮短30%。