??? 東南網訊(海峽導報記者 錢玲玲)日前,民政部等16部門聯合發布《關于進一步推動殯葬改革促進殯葬事業發展的指導意見》,提出殯葬服務機構要全面實行收費公示和明碼標價制度,嚴格執行政府定價、政府指導價,保證中低價位殯葬服務和用品足量提供,嚴禁誘導、捆綁、強制消費,嚴禁在太平間開展營利性殯儀服務。那么,廈門的情況如何呢?昨日,導報記者進行了走訪。 200元以內的骨灰盒占40% 導報記者了解到,此前,廈門也曾出現過治喪亂象。 2017年3月,廈門開展太平間治喪專項整治及社區治喪和拋撒紙錢專項整治工作,出臺實施規范殯儀活動的通知,對遺體接送、殯儀活動、骨灰安置等方面進行規范。同時,投入近2億元,先后完成福澤園(天馬山殯儀館)一、二期工程建設,從根本上改善文明治喪設施條件和服務水平。目前,在太平間開展營利性殯儀服務等亂象在島內已基本杜絕。 在廈門市殯儀服務中心,有足量的中低價位殯葬服務和用品可提供。例如,200元以內的骨灰盒占總量的40%,價格最低的僅90元。 廈門市殯儀服務中心有關負責人提醒,喪屬應選擇正規機構購買殯葬服務和用品,有治喪疑問,可撥打白事服務專線4008484580、2044444進行咨詢。 收費明細張貼墻上公示 在廈門,殯葬服務機構是否做到收費公示和明碼標價呢? 導報記者了解到,目前,廈門已出臺無喪葬補助居民基本殯葬費用免除辦法,對本市戶籍居民和在廈門居住滿一年以上的非戶籍居民免除基本殯葬費用。 其余的延伸服務,如花圈等,在廈門市殯儀服務中心也都實現了收費公示和明碼標價。通過“廈門白事通”微信公眾號,市民就能在線查詢各項服務的價格,也可以直接在線購買;在殯儀館內,所有的收費明細也都張貼在墻上公示。 “收費前,我們會向喪屬出示一張清單,確認各項服務及價格,不會出現亂收費的情況。”廈門市殯儀服務中心有關負責人說,為了杜絕亂收費,工作人員在接運遺體時,就會給喪屬一份《廉潔服務告知書》,明確告知在喪葬服務過程中,工作人員不得收受紅包、香煙等任何形式的饋贈物品,并公布有服務監督電話。 “服務結束后,喪屬還會收到滿意度調查表。另外,我們還會按比例進行電話回訪,實行全方位監督。”該負責人說。 ? |
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