互聯網+公積金服務創新更便民

市住房公積金管理中心按照上級有關深化“放管服”改革、強力惠民生的部署要求，積極探索“互聯網+公積金”服務模式，銳意改革、大膽創新，不斷提升住房公積金服務質量，基本實現了“群眾辦事零跑路、申請材料零紙質、業務審批零時限”目標，讓群眾在深化改革中有更多獲得感。

(一)網上業務全覆蓋，群眾辦事無須跑路。2017年，市住房公積金管理中心推廣網上住房公積金繳存平臺運用，大力推廣商業銀行同行與跨行住房公積金特約委托收款業務，讓單位足不出戶即可辦理繳存業務;升級改造了網上服務大廳和升級改造手機App，職工可在電腦或手機終端，直接申請公積金提取，享受網購般的客戶體驗;完善網上公積金貸款預受理平臺，讓職工足不出戶就可評估貸款額度、填報申請要件、辦理網上預約;整合12329熱線、網上服務大廳、手機App、微信、支付寶等渠道，建立多維一體查詢體系，職工可隨時隨地查詢公積金賬戶信息、了解政策、跟蹤業務辦理進度。

(二)部門聯網共享數據，群眾辦事材料無紙化。市住房公積金管理中心不斷加強與工商、社保、公安、民政、建設、不動產等相關部門之間的數據聯網共享，公積金業務審批由“人工對紙質材料審核”向“系統自動聯網查驗”轉變，最大限度簡化職工辦理業務申請材料。2017年5月，國務院第四督查組到廈門市行政服務中心調研“放管服”改革工作，隨隊的新華社記者趙文君撰寫了《一張身份證能辦很多事》，對廈門市住房公積金繳存、提取、貸款和查詢業務進行了報道。

(三)系統自動審批業務，群眾辦事即時辦結。擴大自動審批業務覆蓋范圍，外地戶口離廈、退休、離休、本市購房提取、租房提取、償還公積金貸款及所有繳存業務均已實現系統自動審批。住房公積金貸款從申請到放款最快僅需8個工作日。業務受理時間從柜面的7×8小時向系統7×24小時服務拓展;審批時限由原來的一定的工作日變為系統自動“秒批”實時辦結。

(四)開通異地轉移接續，方便異地轉移。2017年6月1日，市住房公積金管理中心正式接入全國住房公積金異地轉移接續平臺，是全國首家以直連模式接入該平臺并開辦該項業務的中心，職工住房公積金轉入和轉出廈門均需通過該平臺辦理，通過采取“轉入地受理、轉入地審核”的運行模式，辦事效率得到大幅提升，在全國范圍內實現了“賬隨人走，錢隨賬走”，為方便職工辦理異地轉移接續，共開放了108個銀行網點為職工辦理相關手續。

(五)推行周末服務，主動靠前服務。2017年7月，市住房公積金管理中心在集美區行政服務中心開設住房公積金提取審核業務窗口并正式對外開放，方便繳存職工就近辦理住房公積金提取業務。2017年7月，推出周末輪班辦事制度，設立周末辦事窗口，每周六、周日(法定節假日除外)正常辦理業務，實現市民公積金辦事無休日，服務不斷線，解決群眾“上班時間沒空辦事、休息時間沒處辦事”的困擾，進一步增強人民群眾的獲得感。2017年11月起，同安區行政服務中心窗口對外服務時間調整為與市行政服務中心服務時間一致。

(六)推出二維碼辦事指南，環保便民更提升。市住房公積金管理中心在市行政服務中心服務大廳設立公積金辦事指南二維碼展板，替換原有紙質辦事指南，進駐市行政服務中心的44個業務事項都有對應的二維碼，手機掃一掃，就可以獲得相應的辦事指南，使用便捷，傳閱方便，迭代快速，節約環保。群眾辦事更加便捷高效。

租、購并舉提取業務

經濟效益顯著

(一)支持職工住房消費作用明顯

2017年，全市住房公積金提取金額86.37億元。非住房消費提取占18.75 %(離休和退休提取占6.82%，完全喪失勞動能力并與單位終止勞動關系提取占0.98%，戶口遷出本市或出境定居占9.15%,其他占1.80 %)；而住房消費類提取額占81.25%。其中，購房還貸及租房提取額占比分別較2016年同期增長19.49%和56.90%，為有效減輕職工購房還貸壓力和無房職工租房消費提供了有力支持。

(二)中、低收入職工受益多

提取職工，中、低收入占92.35%，高收入占7.65%，中、低收入職工成為住房公積金提取的主要對象，有效支持了中、低收入職工購買住房和改善住房條件。

　　2017年提取職工中，中、低收入占92.35%