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50萬買進口路虎竟是車行改裝 購車者三倍索賠遭駁回

2018-03-30 08:54? 譚欣妮?來源:廈門網  責任編輯:段馬水   我來說兩句
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車商堅稱消費者知情

法院:不知情

面對指控,車行則認為陳先生在購車時就知道“耀黑版”是“私人定制款”,根本不存在欺詐一說。

車行聲稱,陳先生購車當日,展廳的宣傳海報和宣傳單上都特別注明,“耀黑版”是根據客戶需求特別推出的定制車款。雙方特別在合同上備注了黑色輪圈等經過商定的改裝內容,這說明陳先生對此是完全知情的。而且即使改裝,也不影響車輛的性能和質量,沒有改變“全新全車進口”的本質。

但法院認為,合同文本和海報不足以證明車行有明確告知消費者車輛經過改裝的事實。綜合陳先生與客服和銷售人員的電話錄音,法院認定車行并未告知改裝一事,也就是說,陳先生的確是在不知情的情況下買了改裝車輛。

外觀改裝不影響質量

判決:無須賠償

不過,法院認為,噴漆、加行李架都屬于外觀裝飾和加裝,不影響性能和品質,車輛確為全新進口。車行加裝行李架、噴黑輪圈和LOGO需要支出相應的成本,加價1萬元是適當的。

法院進一步指出,車行作為提供商品一方,隱瞞改裝一事并自行加價售車雖然存在“過錯”,但沒有嚴重到“誤導”的程度,不存在夸大或隱瞞所提供商品的質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息誤導作為消費者的陳先生。截至開庭時車輛已經行駛了2萬多公里,沒有證據證明車子存在質量問題,因此也不存在車行以次充好、以質量不合格的車輛冒充合格的車輛騙取消費者的情形。

綜上,海滄法院判決駁回陳先生退回購車款及三倍賠償的訴訟請求。

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