思明區民政局婚姻登記處工作人員正在為市民服務。記者吳宇豪 攝

海西晨報訊（記者 吳宇豪 通訊員夏思宣）一個鋼印落下去，可能是一段幸福婚姻的開始，也可能是一段婚姻的結束。這看似簡單的動作，對于當事人來說意義非凡，對婚姻登記員來說，同樣意味著重大的責任。

有人歡喜有人憂，無論是見證新婚燕爾，還是調解勞燕分飛，思明區民政局婚姻登記處的登記員們始終理解和包容著。他們的熱情微笑服務，贏得了群眾的點贊和肯定。

熱情服務贏得群眾贊賞

陳志毅是思明區婚姻登記處的一名老登記員，今年是他參與婚姻登記工作的第11個年頭。在同事眼中，陳志毅工作時總是微笑著。

前不久，思明區民政局收到了一封來自香港的求助信。原來，一位香港的女士在辦理遺產手續時需要用到結婚證，可她把原件丟失了。她于1969年在思明區民政局登記結婚，一籌莫展之際想到了向民政局求助。

這封信轉交到了陳志毅的手中，他立即搜集了當年的相關材料，并在兩天的時間里，先后到市中級法院、市檔案局等單位，為這位女士復印相關證明。當這位女士從香港來到廈門時，陳志毅已為她備齊了所有材料，并依照規定為她辦理了婚姻情況證明。

這位女士十分感動，回港以后，她親筆寫了一封信，以表示對陳志毅的感謝，同時也對思明區工作人員的辦事效率和服務水平大加贊賞。

“好日子”從早忙到晚

作為廈門市的中心城區，思明區一年有超過1萬對新人登記結婚、3000多對夫妻辦理離婚，這些工作的順利完成，離不開婚姻登記員們嚴謹而細致的態度。其實，婚姻登記處的工作可不簡單，除了結婚登記、離婚登記外，還有補領結婚證、補領離婚證和查檔等。

每年的情人節和嫁娶的好日子是婚姻登記的高峰，也是登記員最忙的時候。“2010年的10月10日、2011年的11月11日、2013年的1月4日……這些特殊日子來登記的新人排起了長隊，一輩子都會記得?！被橐龅怯泦T們笑著告訴記者，每當好日子到來，婚姻登記處都會加派人手，引導新人們有序辦理，同時為他們提供開水等。

2010年10月10日那天，總共來了600多對新人，思明區婚姻登記處提前向市民政局借了幾個人來幫忙，大家從早上工作到了深夜，最終趕在23:59前把證件辦完。

平日里，婚姻登記員除了見證了別人的幸福外，也見證了不少夫妻的分分離離。對于一些負氣來“鬧”離婚的，婚姻登記員通常都笑著勸和。正是因為婚姻登記員“動之以情，曉之以理”，才挽回了許多即將破裂的婚姻。

“把百姓的事情掛在心上，真心誠意地為他們解決難題，這是我們分內的事?！被橐龅怯泦T笑著說，作為政府的工作人員，身上掛著“為人民服務”的胸卡，就代表了政府的窗口和形象，“百姓有需要，我們盡力幫助，讓他們滿意是我們應該做的”。