翔安國稅工作人員輔導納稅人掃碼“掌上辦稅”。黃亮攝

東南網(wǎng)4月3日（福建日報記者陳挺 通訊員 蘇婷 鄧曉星）近期，廈門翔安區(qū)國地稅24小時自助辦稅服務廳的投入使用，有效填補了8小時外、節(jié)假日期間的辦稅需求，翔安稅務部門已經(jīng)連續(xù)推進5年的“便民辦稅春風行動”，正漸入佳境。

隨著“放管服”改革的深化，企業(yè)辦稅成本降低，便民辦稅舉措不斷，市場主體活力被激發(fā)，翔安國稅一系列的創(chuàng)新舉措，正進一步優(yōu)化翔安的營商環(huán)境，助力廈門東部市級中心、“五大發(fā)展”示范市建設。

提質增效優(yōu)服務便民辦稅更舒心

“哇……哇……”翔安國稅辦稅服務廳的安靜被一陣嬰孩的啼哭聲打破，來辦稅窗口辦事的王女士右手懷抱剛從睡夢中蘇醒的嬰孩，左手艱難地從文件袋里取材料，手忙腳亂。見到這一幕，翔安國稅納稅服務科陳科長趕忙走過來，抱過哭鬧的孩子，溫柔地撫拍著，辦稅廳又重歸平靜。

這一溫情的小插曲，幾天前成了翔安國稅辦稅廳內別樣的風景，也獲得了納稅人的紛紛點贊。

不斷提升納稅服務人性化、個性化的持續(xù)努力，在翔安辦稅已經(jīng)成了一件舒心的事，一位企業(yè)負責人感慨地說。

記者從翔安區(qū)國稅局了解到，針對轄區(qū)內個體戶和小規(guī)模納稅人比例較大的客觀實際，翔安國稅納稅服務科推出“點單式”服務，設置自助辦稅區(qū)專職“輔導員”，將導稅與咨詢相結合，輔導納稅人在自助辦稅區(qū)進行無紙化申請，提高辦稅效率，也能夠切實減少納稅人到辦稅廳的次數(shù)。近期，翔安區(qū)國地稅24小時自助辦稅服務廳的投入使用，有效填補了8小時外、節(jié)假日期間的辦稅需求，成了國地稅部門便民服務的又一生動例證。

去年以來，翔安國稅深入推進“放管服”改革，落實國地稅合作規(guī)范，促進雙方“服務深度融合、執(zhí)法適度整合、信息高度聚合”,實現(xiàn)納稅人“進一家門、辦兩家事”，不斷提升納稅人滿意度。