【市民有話說】

“我想坐穩后再收嬰兒車，他們就是不肯”

沈女士家住鼓浪嶼，她反映的事情發生在3月25日下午1時左右。她說，當天帶著兩個孩子出門，跟往常一樣在輪渡郵局站等公交車。“30路公交車來了，我抬著嬰兒車上車時，司機和一個女保安不準我們上車，說嬰兒車必須收起來。”沈女士說，當時她手上牽著一個兩歲多的孩子，嬰兒車上坐著不到一歲的寶寶，實在騰不出手。“我跟司機商量，能不能讓我把嬰兒車抬上去，坐穩了我再把車收起來，但他們就是不肯。”

沈女士說，雙方僵持了3分鐘左右，因為不想影響其他乘客，她先帶著孩子又下了車，準備折疊好嬰兒車再上車。“沒想到我一下車，司機立馬關上車門開走了。”沈女士表示，之前乘坐公交車沒遇到過這樣的情況，當時車上的乘客并不多，司機這樣做太不近人情。

記者在采訪中得知，遇到這種情況的不止沈女士一人。市民陳先生說，他在同安區金安大廈站等車時，也曾看到一個媽媽想把嬰兒車抬上公交車，但公交司機連連擺手，關上車門就開走了。

【公交來解釋】

人多擁擠容易發生意外，折疊好后再上車

記者將“嬰兒車被拒載”的情況向公交集團反映后，相關負責人回應，公交公司沒有規定嬰兒車不能上公交車，但是建議將嬰兒車折疊后再上車，如果遇到司機不讓上車可投訴。

這位負責人表示，如果要攜帶嬰兒車乘坐公交車，最好選用小型、可折疊式，或者選擇平峰期間坐車。因為高峰期乘客多，如果看見攜帶較大型物品的乘客，司機有可能建議等下一班車而非拒絕。

據這位負責人解釋，攜帶上車的嬰兒車占用車廂內通道，會影響通道通暢，容易引發危險。不過，他說公交公司會提醒司機們，根據具體情況處理，讓服務更加人性化。

【聲音】

被投訴與乘客安全

我把安全放第一位

攜帶嬰兒車能不能上公交車？對此，公交司機們有話說。記者從“公交人”微信號中隨機選取了幾條——

“安然”:攜帶嬰兒車的乘客通常是把孩子放車里，實在太不安全。車是流動的載體，嬰兒車也是帶輪的，如今公交車大多是無人售票，滿滿一車乘客司機怎么可能事無巨細，照顧到方方面面？

“雙普兄”:我覺得嬰兒車主要是不安全，因為它有輪子，不要以為它自帶剎車，那剎車在公交車急剎情況下同樣是沒什么作用，除非你能時刻用手抓著它。

“Beattypanda哥”:你能想象嬰兒躺在嬰兒車內整個車子從公交車后門直接溜到前門翻倒的時候，對嬰兒的傷害有多大嗎？我碰到過一次，當時真的是心驚膽戰，還好沒有撞到邊角，不幸中的萬幸。

“白日焰火”:昨天下午放學高峰期我拒載了一名推嬰兒車的婦女，說實話心里挺過意不去，但是在被投訴與乘客安全之間，我決定把乘客安全放在第一位。