現場4

體驗崗位:垃圾分類督導員

門前垃圾袋 一一打開查看

晚上11時28分，山水芳鄰小區的垃圾分類督導員伍證霖給記者發來信息:“山水芳鄰撤桶第8天，分類比較好的占總數的90%……數字顯示今晚住戶配合支持率高。”

晚上8點半后，垃圾分類督導員伍證霖（左一）和保潔員一道上門回收垃圾。

晚上剛過7點半，伍證霖就到達山水芳鄰小區，他是小區的垃圾分類督導員。近期，小區正在試點上門收集垃圾工作，以實現垃圾桶撤離高層樓道。“撤桶不是件易事。”他告訴記者，撤桶公告一貼出就引起居民反對，但他并不奇怪，高層撤桶在其他小區也試行過，同樣有反對聲音，他事先有了思想準備:“我們就和居民代表坐下來開會。”

兩次協調會都從晚上7點一直開到11點，居民代表不同意撤桶的想法主要有兩點，一是倒垃圾時會弄臟過道和電梯，二是這會增加電梯的費用，還讓物業省事了，那物業費是不是要重新計算。針對質疑，伍證霖提出，由垃圾分類督導員和保潔員上門收垃圾，這樣既消除居民顧慮，還能在住戶門口監督居民是否在源頭完成好垃圾分類。方案沒有被駁回，上門收取垃圾開始試行。

8點半，記者和伍證霖、保潔員搭電梯到達最高層，伍證霖的手里拿著收集統計表和溫馨提示，每天他將住戶的垃圾分類情況登記在統計表上，試行上門收取垃圾一段時間后，針對沒有做好垃圾分類的住戶，他將“開單”——把溫馨提示貼在門前，提醒住戶如何改善。

記者和伍證霖穿梭于每層樓，只要住戶門口放有垃圾，都要將垃圾袋一一打開，小心翻動，仔細查看是否做好分類。在17樓，記者打開一個垃圾袋，廚余飯菜的氣味撲面而來。伍證霖沒注意氣味，反而一眼看到“藏”在其中的飯盒。“飯盒是其他垃圾，這家沒有做好分類，我們只能‘開單’了。”說著，他讓保潔員不要收取垃圾，并將注明時間和原因的溫馨提示系在垃圾袋上，拍照登記。

到了16樓，一家住戶聽到動靜，開門一看，發現是督導員，認真地詢問起如何分類垃圾。“我記不住，每次分類前都要看一下宣傳單，像樹葉這些也是屬于廚余垃圾吧？”“是的，您有什么問題，可以隨時打宣傳單上的電話咨詢。”見住戶們態度越加配合，伍證霖的心情也越加輕松起來。一棟樓60余戶垃圾收集完畢，已是晚上近10點。

“接下來我們得把今晚的照片和信息進行匯總。”伍證霖一邊擦了擦額頭上的汗，一邊說，夜深了，他們的工作還未結束，“我們統計出未完成好垃圾分類的住戶，今后就能針對性地開展入戶督導。”