社區的志愿者們

廈門晚報訊（記者 汪燕妮 通訊員 郭華）金安社區這個匯聚了五湖四海居民的保障性住房社區，雖然成立不到10年，卻已擁有“全國最美志愿服務社區”“全國敬老文明號”“全國科普示范社區”等榮譽稱號，熱心公益的居民志愿者成為社區凝心聚力的重要力量。

上周，金安社區黨委書記吳麗敏做客中央文明辦、中國文明網舉辦的“志愿服務大家談”系列專題訪談，向全國人民介紹湖里區金山街道金安社區在學雷鋒志愿服務方面的經驗與做法。前不久，金安社區還成為全省唯一入選中宣部命名第四批全國學雷鋒活動示范點的社區。

【打造品牌】

組建16支志愿者隊伍

獲評全國最美志愿服務社區

在金安社區，有16支學雷鋒志愿者隊伍、注冊學雷鋒志愿者3400多人。這是社區整合了黨員、居民、大黨委和共建單位等力量共同打造的，已開展了2000余場次形式多樣、貼近民生的學雷鋒活動，受益群眾達30多萬人次。2016年2月，金安社區被中宣部等13部委評選為“全國最美志愿服務社區”。

近4年來，社區新建了學雷鋒志愿服務好人路、五心好事墻、和諧樓道等，推出了“快樂365”“金哥安妹斗陣行”“金哥安妹法律驛站”等一系列學雷鋒志愿服務品牌，營造“個個像雷鋒、人人做好事”的學雷鋒志愿服務氛圍，涌現各類學雷鋒的好人好事數千人次。社區的學雷鋒慈善驛站，4年籌集資金31萬元救助困難群眾。

【風雨無阻】

一年志愿服務1800小時

“刺頭”變成志愿服務明星

提起“老鄭”鄭金星，金安社區居民幾乎無人不知，他是社區平安護園隊的發起人。

2015年開始，金安社區加強對學雷鋒志愿服務時長管理，每個月統計服務時長，月初在公告欄公布，接受居民、志愿者的監督。鄭金星是社區連續兩年的學雷鋒志愿服務之星，服務時長均有1800小時左右。也就是說，一年365天他都風雨無阻，平均每天做志愿服務5個小時左右。每天凌晨3點多他出門做環衛工作，7點回到社區開始做志愿服務，晚上還要巡邏到11點多，從不間斷。

誰能想到，鄭金星曾是出了名的“刺頭”，酒后鬧事被“請”到派出所好幾次。但在金安社區，他沒有被排斥，反而得到了社區和鄰居的關懷。知道他熱心，社區有活動就請他幫忙做志愿服務。在感受到做志愿服務的意義后，鄭金星全身心投入到學雷鋒志愿服務中。

志愿者上門幫助哺乳媽媽解決難題。

手工志愿服務隊每周活動制作愛心義賣品。

【發揮專長】

學做育嬰師服務新媽媽，計劃組建母嬰指導志愿服務隊

金山街道金安社區黨員志愿者周秀英家中的陽臺上，種植著仙人掌，還經常備著包菜和土豆，這是她特別為哺乳期媽媽催乳準備的。

由于工作的緣故，周秀英需要經常入戶。交流中她發現，不少新媽媽有催乳、通乳的需求。為了方便新媽媽們，她參加育嬰師培訓、學習催乳，并從身邊的親戚、朋友開始實踐。“幫助別人的時候，他們開心，我也高興。”周秀英說，在社區學雷鋒志愿服務氛圍的影響下，她開始意識到做專業的志愿服務效率更高。

在積累了一定經驗后，她在社區成立周周催乳工作室，為社區的居民、困難家庭提供催乳、護理知識等。知道誰家母乳喂養有困難，周秀英總是及時上門幫助。“如果新媽媽患了乳腺炎，沒及時疏通就需要做手術，那樣寶寶就沒奶吃了。”她說，下個月還將參加培訓學習母嬰護理，打算在社區組建一個母嬰指導志愿服務隊。

金山街道金安社區有很多像周秀英這樣的志愿者，用自己的專長踐行著雷鋒精神。

與孩子共同參與環境清理。

有關哺乳期的知識受到媽媽們的歡迎。

【探索創新】

廣播站傳播榜樣的力量，志愿服務工作經驗全國推廣

去年，金安社區組建了“老頑童廣播站”，每個志愿服務隊都有一兩名宣傳員，記錄志愿服務的感人瞬間，發現志愿者們身上的亮點。社區還組織居民志愿者進行培訓，傳播更多榜樣的做法。

在積極發動居民開展學雷鋒志愿服務活動的同時，金安社區還注重經驗總結。率先在全國開展了學雷鋒志愿服務制度化、專業化、精準化和項目化的探索活動，創新嘗試，總結出了學雷鋒志愿服務八項制度、八步流程、專業化“七字法”、精準化“三精準”、項目化“十大項目”等，極大地推動了社區學雷鋒志愿服務的深入。

這些做法，讓金安社區各方“能人”匯聚，志愿者如雨后春筍般涌現。中央文明辦、民政部和省、市、區等，也接連推廣了金安社區學雷鋒志愿服務“四化建設”（制度化、專業化、精準化和項目化）的工作經驗。

【鏈接】

機關干部當“路長”

一直以來，金山街道金安社區注重創新治理，善于發揮各平臺的作用，帶動更多居民參與學雷鋒志愿服務。

“我們既是學雷鋒志愿服務者，又是志愿服務受益者。”居民志愿者吳秀丹說。

在廣場上陪老人唱歌的小伙子施志新說，老人們開心是他最大的快樂；76歲的劉亞妹是文明督導志愿者，還是每周為老人理發的助老志愿者、為晨練隊伍和廣場舞隊服務的文化志愿者；文化志愿者桂愛玉心靈手巧，社區文體活動十幾種表演服裝200多套、道具幾十種，每次使用后她都整理得清清楚楚，壞了還能修補。

金安社區的學雷鋒志愿服務只是湖里區志愿服務工作的一個縮影。作為特區發祥地，長期以來湖里區的學雷鋒志愿服務都走在全市前列，眾多項目、志愿者在中央、省、市各級屢獲表彰，如趙亞娟獲“全國最美志愿者”稱號、游文晃榮獲“全國道德模范提名獎”等。

據悉，去年湖里區志愿者圍繞文明城市創建主題，涌現了各類學雷鋒志愿服務志愿者12萬余人。其中，平安志愿者近6萬人，垃圾分類志愿者2萬余人，其他各類志愿者4萬余人。

去年3月，湖里區還創新實施文明創建“路長制”志愿服務。區委書記、區長帶頭學雷鋒當志愿者，全區機關事業單位干部職工每周固定時段到包干路段學雷鋒、當“路長”，1755名“路長”志愿者包干負責全區1253個文明創建重要點位。