部門回應(yīng)

昨天下午開始不再上鎖

昨日下午，記者聯(lián)系到以上公廁的管理單位思環(huán)保潔公司公廁管理所。該管理所的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，之前出于殘障間管理上比較復(fù)雜，就要求管理人員將管轄的公廁殘障間上了鎖。

該負(fù)責(zé)人說，上鎖是因?yàn)橹敖?jīng)常碰到三兩個(gè)人進(jìn)殘障間不出來，也懷疑有人在里面吸毒，甚至還有流浪漢在殘障間夜宿，導(dǎo)致管理上出現(xiàn)很大問題，所以后來索性上了鎖。上了鎖不代表不讓用，我們要求管理員一旦有殘疾人或者老人需要使用，管理員要配合幫忙解決。上鎖確實(shí)解決了一些管理上的難題，但也出現(xiàn)了管理員玩忽職守，不讓需要的人使用的情況出現(xiàn)。

對(duì)此，該負(fù)責(zé)人表示，從昨天下午開始該管理所管轄的公廁將不再對(duì)殘障間上鎖，而對(duì)于后續(xù)可能產(chǎn)生的問題，將視情況進(jìn)行調(diào)整，讓公廁使用更加方便于民。

記者手記

解鎖管理難題才是關(guān)鍵

走訪中，有市民認(rèn)為，管理員或各種借口推脫殘障間無法使用，或果斷拒絕使用，直接切斷了管理上帶來的麻煩，確實(shí)是一個(gè)“好辦法”。但從另一個(gè)角度來說，這也改變了設(shè)置公廁殘障間的初衷。作為公共資源，殘障間是給有需要的人使用的，而上了一把鎖頭，便徒有其表了。

有市民認(rèn)為，這是對(duì)城市公共資源另一種形式的浪費(fèi)。既然承擔(dān)了公廁的管理，解鎖管理難題才是做好服務(wù)的關(guān)鍵。本是一件好事，就應(yīng)該將好事做到底，想盡辦法克服困難，讓公共資源能夠充分利用。