東南網訊（海峽導報記者?孫春燕 ）說起快遞很多人又愛又恨，沒了它不行，卻又經常因為它生氣上火。

導報記者昨日獲悉，國務院已公布《快遞暫行條例》，該條例將于5月1日起正式實施。按照新規，以后快遞要不要送上門，買家說了算；快遞出現損毀，可以理直氣壯索賠；至于那些加盟的快遞點，再也不能拿“加盟”當擋箭牌而推諉責任了。

現狀

說起快遞市民吐槽一籮筐

說起快遞，家住東浦路的羅小姐有一肚子的話要說。“之前，因為上班常常不在家，我讓快遞員把快件放在門口的雜貨店，從那以后，這家快遞公司就沒有給我送上門過。”羅小姐有些氣憤地說，明明有收件地址，為什么一定要把快件放在商店呢？

更讓她不能接受的是，有兩次快遞員根本沒有通知她，就自行決定把她的快件放在隔壁小區的速遞易，不巧那幾天她出差，等她回來取件已經是5天后，光速遞易的費用就交了好幾塊錢。“這不是錢不錢的事，是快遞不能替我做決定啊。”羅小姐說。

類似的吐槽，在廈門的網購一族中并不少見。

家住瑞景的肖小姐說，今年過年前，她網購了一個99元的錢夾，三天后快遞發短信說快件放在小區門口雜貨店，可到雜貨店找了幾次也沒找到，后來快遞員私下賠付她99元。“雖然錢上沒損失，可是喜歡的顏色已經沒貨了。”

而對前埔開公司的錢先生來說，網購茶葉的不愉快經歷，至今都讓他憤怒不已。他告訴導報記者，之前網購了三斤散裝茶葉，可是包裝破損，茶葉居然淋了雨，他要快遞公司賠，可快遞員借口“他們是加盟店”、“茶葉價值沒法評估”等最終只賠了他100元了事。