廈門旅游集散服務中心工作人員在有序停放共享單車。思明區供圖

海西晨報訊 （記者 蔡櫻柳 通訊員 夏思萱 戴偉）隨著鼓浪嶼申遺成功、廈門會晤的成功舉辦，廈門的知名度不斷提升。而集中了全市70%優質旅游資源的思明區，作為旅游目的地的熱度持續走高。據廈門市旅游發展委員會、廈門大學經濟學院統計系調研預測，2018年，思明區預計接待國內外游客5754萬人次，增長12%。

旅游目的地是否接得住游客?如何讓游客乘興而來、滿意而歸？今年以來，思明區旅游局多措并舉，積極開展智慧旅游城市建設，著力打造文化旅游精品，開展志愿服務，宣傳文明旅游。

智慧旅游

升級思明旅游APP

2018年，思明區旅游局將創新舉措，積極開展智慧旅游城市建設，提升城市宜游功能，推進旅游公共服務優化升級。爭取通過一年的努力，讓思明區的旅游咨詢服務體系范圍更廣、旅游大數據體系更完善、線上線下旅游信息宣傳影響力更強，更加及時準確地為市民和游客提供全方位的旅游信息。

首先是籌建智慧旅游公共服務平臺。結合游客需求，匯集全區旅游資源，整合行業管理系統、游客采樣系統、旅游大數據系統和旅游誠信系統，建設思明智慧旅游公共服務平臺，通過數據收集及分析，對全區旅游服務實現數據化指導應用。

其次是對思明旅游APP進行升級。開發語音導覽、LBS導航和地圖AR模塊，豐富旅游產品，推進思明特色旅游服務體驗；在景區和交通樞紐打造100個思明旅游智慧小站，將升級后的思明旅游APP融入小站，運用智能互動體驗技術展示思明旅游新形象。

此外，搭建旅游服務新平臺，開發思明區民宿服務平臺，滿足民宿的運營、銷售、客服等多方位需求，實現智慧管理、智慧營銷、智慧服務。先期將以鼓浪嶼、溪頭下為民宿服務平臺試點，逐步推廣至全區1000余家民宿，并建立準入和淘汰機制；籌劃建立帆船服務平臺，將23家已備案的帆船企業納入平臺，統一運營標準，為旅行社和游客提供有資質的帆船體驗產品，杜絕違規經營和惡意競爭。