東南網4月19日廈門訊(本網記者 劉瑋)2016年5月,廈門市公安局聯合市綜治辦、市財政局采取“互聯網+群防群治”模式,創新推出“廈門百姓”平臺。以多形式、多渠道的獎勵機制,廣泛調動群眾積極參與治安防控、平安宣傳、線索舉報及協助打擊違法犯罪等方面工作。目前,“廈門百姓”平臺已開通手機APP和微信公眾號兩個用戶端口。
據了解,自2018年以來,為進一步增強群眾參與平安廈門建設的積極性,廈門市公安局持續深化平臺機制運行和優化界面設置,不斷創新平臺功能,特別是在完善用戶體驗和增強群眾參與度、獲得感等方面下功夫,頻頻打出“組合拳”,陸續推出宣傳領積分、舉報拿快獎、修訂《積分獎勵辦法》等新舉措,讓廣大群眾想用、會用、用好“廈門百姓”平臺。
據統計,“廈門百姓”平臺已有75.2萬名注冊用戶,采集出租房屋、人員、車輛等信息343.8萬條,有效舉報各類違法犯罪及安全隱患線索6619條,成為廈門市乃至全省、全國群防群治領域一張響亮名片。
新增宣傳互動領積分功能
“廈門百姓”平臺將安全防范宣傳納入工作重點,在手機APP和微信公眾號上同步開通宣傳互動模塊,鼓勵用戶積極參與安全防范宣傳。期間,平臺用戶只要將安全防范宣傳內容轉發至朋友圈或微信群,并將轉發截圖上傳至“宣傳互動”功能模塊,經后臺人工審核通過后,即可獲取積分獎勵。具體轉發內容包括:
1.“廈門百姓”手機APP公告;
2.微信公眾號推文及看圖抓賊專欄內容;
3.“廈門百姓”平臺以外有關防詐騙、防火、防盜等內容的海報、公告、新聞報道及相關音視頻資料、安全防范素材;
4.原創的安全防范宣傳素材或有關宣傳活動現場的視頻、照片等。
操作流程如下:
上線“快獎”機制
4月9日,“廈門百姓”正式上線“快獎”機制,并于4月16日啟動兌獎。所謂“快獎”,即快速獎勵。“廈門百姓”的注冊用戶,可通過“線索舉報”功能模塊對治安、交通問題及安全隱患等內容進行舉報。只要舉報信息詳實,照片、音視頻資料與舉報內容相關且有明確事發地址,“廈門百姓”平臺在將舉報線索下發相關單位處置的同時,立即對用戶予以每條線索5元人民幣的快速獎勵。
1.最快1小時到賬。此前,“廈門百姓”平臺接到用戶舉報線索,需將指令下發至相關單位并收到反饋處置情況后才會將獎勵發放到用戶賬戶,歷時往往要一周左右。“快獎”機制推出后,平臺只要能有效地將群眾舉報線索下發到具體單位,便會將獎勵短信發給用戶。用戶在收到短信后便可進入微信公眾號上兌換現金紅包,實現最快1小時內領獎,顯著提升群眾參與的即時反饋感。
2.最高3次領獎。針對群眾舉報的有效線索,除可獲得5元“快獎”外,若處置單位反饋為處置有效的,“廈門百姓”平臺還將根據《廈門市“互聯網+群防群治”積分獎勵辦法》給予相應的積分獎勵,并對符合《廈門市公安局打擊違法犯罪有功人員獎勵實施辦法》的,按規定給予200元至10萬元的現金獎勵。簡而言之,一條有效的舉報線索,有可能同時獲得“快獎”、積分獎勵和有功獎勵三個層面的獎勵。
此外,平臺對舉報人的信息嚴格保密,并將舉報事項的處置進展情況及時告知舉報人。
(操作流程如下)
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調整積分獎勵規則
目前,積分獎勵適用除警輔、社區網格員等專職力量以外的平臺用戶,范圍涵蓋用戶簽到、線索舉報、宣傳擴散、群防任務等內容。在保持原有的20積分兌換1元人民幣標準的基礎上,市公安局聯合市綜治辦、市財政局對原有的《積分獎勵規則》進行了修改。新規將于5月1日施行。
1.部分積分獎勵值提高。對每日登錄簽到獎勵,由1分提高至5分;對涉黑涉惡線索獎勵,由600分提高至1000分;對其他刑事案件犯罪線索,由每抓獲1人獎勵200分提高至每起案件600分;對其他治安案件違法線索,由每抓獲1人獎勵100分提高至每起案件200分。
2.新增積分獎勵內容。對原有的轉發APP通知公告的3分獎勵標準提高為5分至20分,且獎勵范圍擴大至微信公眾號推文、看圖抓賊專欄等內容;對轉發“廈門百姓”平臺以外、個人原創的安全防范素材,以及宣傳活動現場視頻、照片的用戶,在將相關資料上傳并經人工審核通過后,獎勵10分;
3.積分兌換獎品種類增多。積分兌換由原有的兌換手機流量、現金改為兌換微信現金紅包、充值手機話費、等價紀念品等多形式獎品。
4.獎勵積分將納入個人信用分。不久,“廈門百姓”積分將納入廈門市個人信用“白鷺分”評價考慮范圍。
此外,為保障“廈門百姓”用戶權益,針對平臺用戶在參與群防群治活動中受到意外傷害的,將按照《福建省獎勵和保護見義勇為人員條例》的規定,給予獎勵和保障。同時,市綜治辦為所有用戶購買了中國人民保險公司廈門分公司的意外傷害保險,有效解決用戶后顧之憂。
警方還提醒廣大群眾認真對待線索舉報,在享受舉報獎勵“福利”的同時,嚴格履行如實舉報義務。針對捏造事實、虛假舉報、惡意舉報等浪費公共資源的行為,警方將依法追究法律責任。
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相關案例:
案例一
4月11日16時許,群眾葉先生舉報同安區414縣道林瑤路十字路口,因缺失交通信號燈,早晚高峰期經查交通擁堵。“廈門百姓”平臺立即指令同安交警大隊開展處置,并對葉先生予以“快獎”。
4月13日,同安交警大隊反饋:針對上述隱患線索,已推動同安區政府在該交叉路口設置信號燈,目前已完成設計方案,施工項目正在進行中,同時部署轄區中隊加強交通秩序整治。
案例二
4月14日8時許,群眾李先生舉報在同安區新民衛生院旁的興三國廣場處,一個移動公司配電箱倒塌,電線裸露在外,存在安全隱患。廈門百姓平臺立即將上述線索流轉城市公共安全平臺。
4月15日17時許,公共安全平臺反饋稱,移動公司已派員到場修復倒塌的配電箱。廈門百姓平臺在給予李先生安全隱患線索舉報3積分之外,同時給予“快獎”獎勵。
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