工作人員檢查小區二次供水水箱。(市衛計委供圖)

　　工作人員登上高處檢查水箱。(思明區市政園林局供圖)

廈門網訊（廈門日報記者廖閩瑋）前日，一段關于蓮花廣場二次供水蓄水池臟亂的視頻，在網上持續流傳。而此前這里更曾曝出水龍頭里流出蟲子的情況。水與人們的生活息息相關，或許你早已習慣了每天擰開水龍頭就會流出自來水，但是大家是否關注過，這些我們每天使用的嘩嘩流淌的自來水，是從哪里來的，是否干凈衛生？

連日來，記者走訪了廈門市多個小區，觀察二次供水設備的運行和管理，并咨詢了二次供水的相關管理部門，就如何管好百姓用水的“最后100米”這一問題，做了深入了解。

問題

水體存放過久容易滋生細菌

上周，有多名蓮花廣場住戶反映，小區的二次供水衛生問題讓人擔憂，不少人選擇購買桶裝水作為飲食用水。甚至有業主稱，打開水龍頭，曾流出類似蟲子的異物。

據了解，接到投訴后，思明區衛生、市政等相關部門的工作人員立即進行現場檢查，發現該小區的下水池為生活用水和消防用水共用，要求物業管理公司通過對水池進行更新改造，改善小區的生活用水水質。

在采訪中，有衛計委工作人員告訴記者，在現場檢查時，不合格原因中排在首位的是“余氯不足”。所謂“余氯”，就是水中的消毒劑含量，若是余氯不足，就無法抑制水體中細菌和微生物的生長，進而影響水質。造成余氯不足的原因，一是某些小區的自動加藥系統可能損壞，通過人工方式添加消毒劑，添加的劑量不足造成的；二是可能由于某些二次供水單位沒有保證水箱中水的使用率，導致水體存放過久，也會造成余氯不足。

工作人員解釋說:“比如某小區的水箱設計可供1000人使用，但由于種種原因，只入住了500人，就會導致水箱中的水使用率低，長期使用不完、未及時更新，就可能滋生各種細菌和微生物。遇到這種情況，我們一般會讓物業降低水位，減少蓄水量，提高使用率。”

湖里區市政園林局工作人員則提到，有時也會出現小區蓄水池周邊地面臟亂，比如紙屑較多等問題，還有二次供水管理人員未及時辦理健康證等，如有發現，也都會要求有關單位及時整改。

管理

需衛生許可證多部門定期考評

同時，不少市民也提出，小區二次供水到底該如何管理？需要符合哪些要求？

連日來，記者走訪了部分小區物業，發現大多數小區物業的做法還是比較正規的。比如距蓮花廣場不遠的國聯大廈，物業人員帶記者查看了頂樓水箱和負二樓的兩個蓄水池，環境整潔，且水箱除了透氣孔外都密封。在負二樓蓄水池所在的房間，墻上貼著蓄水池管理規章制度，還有管理人員的健康證和供水人員培訓證書。

在物業辦公室，小區物業主任出示了蓄水池每半年清洗一次的清洗記錄，墻上還掛著《二次供水衛生許可證》。物業主任說:“這個證書是我們去有關部門申請，部門來現場檢查，通過后審批下來的。這代表了我們物業具有二次供水的相關資質。”

記者了解到，衛生許可證需要各級衛生監督所進行行政審批，廈門是全省唯一實行二次供水衛生許可制度的城市。有了許可證，小區物業等單位才有資質進行二次供水。此外，各級衛生監督所還有對供水單位設施設計審查的公共服務職能。

不過，即便獲得了《二次供水衛生許可證》，也并不意味著供水單位就可以“高枕無憂”。市市政園林局、市衛計委、市城市綜合管理考評委員會辦公室3個部門每年會進行聯合考評，就小區二次供水的設施管理、水箱衛生許可、清洗記錄等方面進行檢查。同時，區級相關管理部門，每年會各自對轄區供水單位進行一次到兩次檢查，若發現有不合格的供水單位，將立即責令其進行整改。

措施

部分老舊小區

正推進供水設施改造

記者從水務集團了解到，目前，許多老舊小區二次供水設施老化、落后的情況客觀存在。

工作人員說:“老舊的二次供水方式，存在地下和樓頂兩個水池，增加了供水設施運行管理的難度。如果條件允許，可通過改造水泵房設備，采用變頻機組，在保持恒壓的情況下將下水池中的水直接送到居民家中，不需要再在樓頂安裝水箱，減少了一道儲存環節，方便管理。”

目前，市市政園林局等相關部門已完成我市老舊小區二次供水調查摸底工作，對符合要求的老舊小區，將統一上報，分批實施二次供水設施的改造。此外，若有住宅小區管理單位或產權單位想要改造二次供水設施，可向所在街道或水務集團咨詢。

提醒

發現二次供水問題

可撥打12345反映

市政園林部門提醒，市民若發現所在小區二次供水存在問題，或對小區二次供水水質存在疑問，可撥打12345便民服務熱線進行反映或監督舉報。