講好集美故事

國(guó)際范 嘉庚味

精準(zhǔn)營(yíng)銷打造“集美節(jié)”IP

“全域旅游其實(shí)就是時(shí)時(shí)處處人人的概念，全天24小時(shí)，在集美任何一個(gè)地方都可以游，且老少皆宜。”集美區(qū)文體廣電旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，集美區(qū)精準(zhǔn)分析市場(chǎng)，并引入大數(shù)據(jù)分析和第三方評(píng)估，通過品牌活動(dòng)、品牌營(yíng)銷、品牌產(chǎn)品，打造“品牌活動(dòng)+沉浸式旅游體驗(yàn)+新媒體+市場(chǎng)化”集美全域旅游新模式，并創(chuàng)新性打造出“國(guó)際集美節(jié)”這一集美獨(dú)有的旅游IP，將品牌活動(dòng)與全區(qū)景點(diǎn)、酒店、商貿(mào)等系列旅游資源進(jìn)行有機(jī)串聯(lián)、整合升級(jí)。

近年來，集美不僅先后舉辦海峽兩岸龍舟文化節(jié)、海峽兩岸特色廟會(huì)、國(guó)際氣球藝術(shù)節(jié)、“中國(guó)杯”賽艇多人艇公開賽、中國(guó)汽車場(chǎng)地越野錦標(biāo)賽等貫穿全年的系列主題活動(dòng)，還運(yùn)用新技術(shù)搭建線上互動(dòng)平臺(tái)，通過新媒體手段，打通線上線下的全面宣傳格局，通過微信公眾平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)直播、線上互動(dòng)游戲、線上有獎(jiǎng)活動(dòng)等方式，打造“永不落幕的集美節(jié)”，彰顯了國(guó)際范、嘉庚味，引爆集美旅游市場(chǎng)。值得一提的是，“集美旅游”官方微信全方位升級(jí)后，多次位列福建旅游官方微信影響力排行榜第一。

集美區(qū)還不斷根據(jù)不同群體的需求，以“跨界融合”的創(chuàng)新思維打造旅游產(chǎn)品，在持續(xù)推進(jìn)經(jīng)典旅游線路的基礎(chǔ)上，不斷深挖本地資源，創(chuàng)新推出研學(xué)游、紅色游、親子游、親朋游、鄉(xiāng)村游、僑鄉(xiāng)游、運(yùn)動(dòng)休閑游等，致力打造最齊全的旅游產(chǎn)品，使得游客消費(fèi)需求得到全面滿足。

此外，集美旅游還根據(jù)市場(chǎng)化需求精準(zhǔn)營(yíng)銷，通過設(shè)計(jì)制作集美嘉庚故里手繪明信片、全國(guó)首款旅游版“大富翁”游戲等宣傳品、集美吉祥物、集美文化披肩等多種旅游衍生品，打造旅游線上交易平臺(tái)和營(yíng)銷IP品牌，增加了集美旅游的附加價(jià)值，為集美旅游收入持續(xù)增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

創(chuàng)新集美模式

高標(biāo)準(zhǔn) 強(qiáng)營(yíng)銷

帶來旅游品質(zhì)升級(jí)

在全民皆愛旅游的時(shí)代，游客看重的不單單是游覽景區(qū)所帶來的感官刺激，而是追求更高品質(zhì)的文化享受。為了讓游客在集美擁有更好的旅游體驗(yàn)，延長(zhǎng)在集美的旅游時(shí)間，集美區(qū)除了不斷豐富旅游產(chǎn)品供給外，還不斷對(duì)旅游服務(wù)進(jìn)行深耕與創(chuàng)新。五一前夕，來自成都大熊貓繁育研究基地的大熊貓雙胞胎兄弟落戶集美，成為科普、對(duì)臺(tái)研學(xué)交流的“流量擔(dān)當(dāng)”，吸引了不少粉絲。

當(dāng)前，集美正緊抓后金磚效應(yīng)，依托國(guó)際集美節(jié)等品牌IP，發(fā)揮其著名僑鄉(xiāng)、閩臺(tái)交流前言等優(yōu)勢(shì)，盯準(zhǔn)海絲沿線、港澳臺(tái)僑市場(chǎng)，不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，升級(jí)旅游服務(wù)，突出研學(xué)特色，以品牌化思維推進(jìn)全域旅游發(fā)展。在軟件方面，各景區(qū)、酒店、餐飲、商場(chǎng)百花齊放，在集美區(qū)政府的統(tǒng)一指導(dǎo)下，圍繞主題設(shè)計(jì)營(yíng)銷產(chǎn)品，協(xié)同宣傳、營(yíng)銷，提升旅游服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)打破景區(qū)酒店各自為戰(zhàn)的原有格局，酒店與景區(qū)有機(jī)聯(lián)動(dòng)，互送客源，互當(dāng)“推銷員”；硬件方面，集美區(qū)政府統(tǒng)籌公交串聯(lián)、交通指示、智慧旅游、導(dǎo)游培訓(xùn)等規(guī)劃投入，切實(shí)提升區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)客流量。

以“項(xiàng)目推動(dòng)年”為抓手，集美不斷生成、促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文化旅游項(xiàng)目落地，持續(xù)推進(jìn)全域旅游品質(zhì)提升。新春以來，依托地鐵1號(hào)線開通交通串聯(lián)，在集美學(xué)村開通了串聯(lián)地鐵、鰲園、大社、陳嘉庚紀(jì)念館的旅游觀光電瓶車，打通旅游交通最后一公里；在陳嘉庚先生的出生地大社，以閩南文化為主題的文化旅游街區(qū)建設(shè)正在進(jìn)行，加快保護(hù)修繕閩南古厝和南洋風(fēng)格建筑，打造閩南文化生態(tài)保護(hù)示范基地。接下來，還將開通串聯(lián)地鐵(車站)、酒店、景區(qū)的鐺鐺車旅游專線，屆時(shí)各大景區(qū)串珠呈現(xiàn)，讓游客玩集美更加便捷；積極開展“廁所革命”，提升旅游體驗(yàn)品質(zhì)。

接下來，集美區(qū)還將繼續(xù)以“集美節(jié)”為平臺(tái)，落實(shí)廈門市旅發(fā)委提出的“旅游宣傳營(yíng)銷年”計(jì)劃，并以集美中學(xué)、集美大學(xué)建校100周年為契機(jī)，提升“吃、住、行、娛、購、游”等旅游要素，串聯(lián)轄區(qū)文化旅游項(xiàng)目形成群體效應(yīng)，打造全域旅游格局，擦亮集美作為嘉庚故里、百年學(xué)村以及親子勝地、研學(xué)之都的旅游金名片。