海西晨報訊（記者 陳小斌 通訊員 洪恒亮）“五一”小長假，不少市民忙著探親訪友、外出旅游，騙子們也沒有閑著。記者從廈門市反詐騙中心獲悉，僅“五一”小長假第二天，廈門就發(fā)生兩起的冒充“雙客服”詐騙，受害者均為在校大學(xué)生，其中一人被騙走2萬元。

4月30日，小陳接到一個176開頭的陌生電話，對方自稱是小紅書平臺的“客服人員”，并稱因工作失誤，導(dǎo)致將小陳列為“客戶代理商”，每個月將扣除一筆費用。隨后，“客服人員”又熱情地提出可幫小陳解除這一業(yè)務(wù)，但需小陳提供一張銀行卡，以便處理。

隨后，小陳又接到另一個176開頭的電話，對方自稱是“銀行客服”，對方要求小陳必須要“驗證資金”，將資金轉(zhuǎn)到指定賬號，以便取消“客戶代理商”。對方還告訴小陳如果拖得太久，被扣除了錢就不能退回來了。

小陳按照“銀行客服”的要求，從銀行卡取出2萬元，并選擇“現(xiàn)金存款”，同時輸入了一串所謂的“代碼”（實際是收款賬號）后點擊確認。這時，“銀行客服”稱銀行在查賬時，發(fā)現(xiàn)小陳的資金有問題，讓小陳再取1.9萬元。這時，小陳才意識到被騙，遂報警。

廈門市反詐騙中心民警表示，小陳所遇到的，就是冒充“雙客服”的詐騙手段。該詐騙主要有3個特點：以“176”開頭的詐騙電話、冒充“小紅書”平臺客服、引導(dǎo)受害者到ATM操作。

警方提醒市民朋友，市民首先要保管好自身的身份信息、購物信息，切勿隨意泄露而被不法分子所獲取；其次，接聽到自稱電商、銀行客服的來電，不要被電話號碼所迷惑，更不能被對方聲稱的電話內(nèi)容所欺騙，應(yīng)及時掛斷電話，通過官方客服電話進行咨詢核實。