廈門火車站一倉庫內堆滿了旅客遺失的物品。記者 陳理杰攝
海西晨報訊 (記者 雷妤) 相機、吉他、20寸旅行箱、身份證、戶口本、工藝品、新鮮豬肉……在火車站、動車上,每天都有粗心乘客遺落隨身行李,只有你想不到,沒有丟不了的東西。
記者了解到,剛剛過去的“五一”小長假,廈門站和廈門北站小白鷺服務臺就記錄下了302條失物信息。而今年以來,這里的失物信息已達到2995條,也就是說平均每個月這里有約750人遺失物品。
據了解,火車站設有一個神秘的小倉庫,專門“收留”廈門站、廈門北站的失物。如果您曾在火車站內丟失物品,不妨撥打12306,也許還能找回失物。
[粗心大意]
有人玩手機忘了拿行李
“你背包是什么顏色的?里面除了一瓶沐浴乳還有什么?”昨日下午,在廈門站小白鷺服務臺,“小白鷺”張容馨正接聽著一名旅客的電話。她一邊戴著白色手套翻著背包,一邊與電話那頭核實物品。確認是失主后,她記錄下聯系方式,等待他上門領取。
在服務臺內,記者看到有一本《旅客遺失物品登記本》,只要被移交到這里的物品,都會一一登記在案。這里面詳細記著每項物品撿拾的時間、地點,甚至連背包內裝有的物品都詳盡列出。工作人員介紹,春運期間這種事情最多,一天就能登記20多條信息。記者了解到,列車上、安檢口、候車廳這三個地方最容易丟物品,經常有乘客顧著玩手機,把隨身行李給忘了。
另一邊,失主陳先生來領取5月1日的失物。“昨天我坐的是D6233,下火車十分鐘后才發現手提袋沒拿,袋子里都是衣服褲子,也不是什么貴重物品。”陳先生說,他嘗試打通電話,東西果真還在。
有人找回了行李,但許多無人認領的物品依然沒有著落。服務臺上放著一張4月份的遺失公告,列有145條失物信息。“能找到的都找到了,剩下145條都是找不到主人的,你看單是4月份就有這么多。”工作人員說。
[哭笑不得]
新鮮豬肉藏在行李箱內
失物存放小白鷺服務臺后,過兩三天若無人認領,就會被轉至候車廳二層的小倉庫內。昨日,記者走進這間20多平方米倉庫時,房間內充斥一股霉味,很多行李已落上厚厚的一層灰。記者看到,三層行李架堆滿大大小小物品,有三四百件,每個行李都貼著標簽,記錄行李丟失時間、編碼。
“什么都有,其中證件、衣物最多。貴重的還有航拍器、相機、手機、錢包、電腦等,貴重物品我們會專門用保險柜存放起來。”工作人員介紹,貴重的基本上都被領走了,剩下的估計連旅客自己都忘了在哪里丟失的,不知道從哪里找起。
最令工作人員擔心的,就是行李內有易腐爛的物品。“新鮮豬肉放在行李箱里,還藏得很深。”工作人員表示,他們發現時也哭笑不得。不僅如此,還有新鮮的香腸、年糕、雞鴨、水果等,如果沒有及時發現并處理掉,就會污染行李內的其他物品。
[急人所急]
自掏腰包將身份證寄回
“旅客行李丟了,我們也是急人所急。”工作人員介紹,撿拾到行李后,他們會盡量找到聯系方式,實在無法聯系的,只能把行李記錄在案,等待對方主動聯系。
不久前,張容馨就遇到了一名旅客來找孩子的出生證,這張證件對他來說非常重要,如果遺失了,補辦程序非常麻煩。他從張容馨手里接過這張出生證明后,連聲感謝,還送來了錦旗。
在丟失的所有證件中,身份證居多。大約每隔一個月,車站自己購買一些信封、郵票,按照身份證上的地址信息,將身份證寄過去。“上個月剛用掛號信寄走了近30張。”工作人員介紹,但他們常收到退信,要么是失主在外地打工,要么就是地址更改了。
下車拿錯包幸好被找回
廈門網訊 (海西晨報 記者 白斌斌 通訊員 鄭薇薇) 下車后3個小時里,陳先生沒發現自己拿錯了包。到家后,陳先生打開包一看,傻眼了……隨后,他求助了車上的乘警,并成功找回了自己的包。
4月30日清晨6時左右,陳先生乘D2378重慶北至廈門北動車去漢口。因為5點多就起床了,陳先生一上車就一路昏睡。獨自乘車的他,又沒設鬧鈴,等聽到身邊嘈雜聲,才發現動車已經到了漢口站。還好停站時間長,醒來的陳先生趕緊起身,抓起行李架上的黑色雙肩包就下車了。
隨后,陳先生上了往老家的大巴。近3個小時后,到家的陳先生想從包里拿東西,但打開包一看就傻眼了,“包里換洗衣物不見了,取而代之的是電腦、錢包、銀行卡還有證件。”陳先生心想,被誤拿包的人肯定很著急,他趕緊聯系了廈門乘警支隊。
接到求助,值乘該趟列車的乘警蔡正義立即趕到陳先生之前乘坐的6號車廂。一番詢問后,坐在位置上的余先生才發現自己的包不見了,行李架上只有一個無主背包。“電腦里有過去十幾年的設計成果,這些資料太重要了。”身為工程師的余先生著急了,希望民警幫忙找回行李。
幾經確認,行李架上的包是陳先生的,而被陳先生誤拿的是余先生的包。同時經過協調,兩人決定用快遞把包歸還給對方。
溫馨提醒
遺失的行李之多,讓倉庫都已經無處可放。記者從廈門火車站了解到,一般而言遺失的物品會被保管一年,一年之后則報告車站由他們統一處理。
市民若遺失了物品,可撥打12306尋找失物。廈門火車站工作人員介紹,若在廈門火車站內丟失物品,或在火車上丟失物品,還可以撥打廈門小白鷺的咨詢電話0592—3826766。“在火車上丟失的,一般會送到終點站所在地。比如終點站在廈門,列車長發現失物后會交給站臺值班員,再由站臺值班員交給我們。”工作人員介紹。
本報在此也提醒市民,出門時看管好隨身攜帶的物品,以免造成不必要的麻煩。 |