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綁定很繁瑣體驗(yàn)不佳 掃碼支付坐公交聽上去很美用起來很煩

2018-05-03 08:13:24薛堯?來源: 廈門網(wǎng)  責(zé)任編輯: 段馬水   我來說兩句
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  公交車上設(shè)置了微信和支付寶掃碼的機(jī)器。

廈門日?qǐng)?bào)訊 (文/圖記者薛堯)坐公交車,沒帶零錢,e通卡又忘在家里,要是能刷微信或支付寶支付,那該多好啊!近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在廈門部分公交車上可以刷微信和支付寶了。

據(jù)了解,在去年12月份,我市部分公交線路已可以使用微信、支付寶的支付功能。掃碼付款的機(jī)器由阿里巴巴集團(tuán)在全國(guó)各地公交車上進(jìn)行投放――上線至今,在本地公交車上,支付寶產(chǎn)生了26909筆交易,而微信的交易次數(shù)為17520筆。

便捷支付坐公交已經(jīng)推行了四五個(gè)月了,體驗(yàn)如何?昨日,記者分別乘坐22路和118路,進(jìn)行支付體驗(yàn)。

現(xiàn)場(chǎng)

車上可掃碼支付但掃碼支付者少

昨日11點(diǎn)左右,記者在開元街道站上了一輛118路公交車,看到在e通卡刷卡機(jī)邊上,有一臺(tái)掃碼機(jī)器,司機(jī)告知記者,可以通過微信或支付寶掃碼付款。

隨后,記者通過“騰訊乘車碼”的微信小程序進(jìn)行綁定后,成功支付了1元車費(fèi)。在思北路口站,記者下車后換乘了22路公交車,上車后,記者點(diǎn)開支付寶付錢頁面,在手機(jī)最下方點(diǎn)擊“乘車碼”,進(jìn)行掃碼支付。

記者坐車觀察,從禾祥西路至胡里山炮臺(tái),全程13個(gè)站點(diǎn),除了記者,并沒有其他市民使用這兩款支付程序,他們以使用e通卡支付的較多。“一天也就是四五名乘客會(huì)使用微信或支付寶支付吧。”118路公交司機(jī)告訴記者。

觀察

支付綁定較繁瑣車內(nèi)沒張貼說明

有了微信和支付寶掃碼功能,應(yīng)該能解決許多乘客沒帶零錢和e通卡的煩惱,但為何沒人使用呢?記者親測(cè)發(fā)現(xiàn),初次使用“有點(diǎn)麻煩”。

首先,若要使用微信支付,所使用的支付碼并不是直接點(diǎn)開付款界面進(jìn)行掃碼,而是需要使用“騰訊乘車碼”這一小程序,同樣,支付寶支付也并不是直接用付款碼支付,而是一個(gè)專門的“乘車碼”。

記者發(fā)現(xiàn),在車上,并沒有任何標(biāo)識(shí)提示如何使用這兩個(gè)支付程序,當(dāng)記者找不到正確的支付碼時(shí),司機(jī)只是告知記者可以先坐下慢慢尋找,并沒有直接告訴記者如何進(jìn)行支付。而在車上,并沒有張貼如何進(jìn)行微信、支付寶支付的使用說明。

【聲音】

支付體驗(yàn)不佳

“我都不知道廈門的公交車可以進(jìn)行微信和支付寶付款了。”市民周先生得知此事,頗為吃驚,告訴記者下次乘車愿意試試看。

“刷e通卡有打折,可微信和支付寶沒有啊。”市民王小姐說,她知道現(xiàn)在有些線路的公交車可以支持微信和支付寶付款,但因?yàn)椴幌馿通卡有優(yōu)惠,自己并沒有嘗試過。

“我使用過一次,但當(dāng)時(shí)摸索綁定過程,用了好長(zhǎng)時(shí)間,恰巧遇上上下班高峰期,排在我后面好多人都因此沒法上車。”市民陳先生說,由于綁定過程的繁瑣,加上自己手機(jī)在掃碼過程中出現(xiàn)卡頓,一直刷不過去,支付體驗(yàn)不佳,“公交公司應(yīng)該在車上張貼一些使用說明。”

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