廈門日報訊 (記者 薛堯 實習(xí)生 翁財輝) 深夜，突然接到來電，稱“你的外賣到了”，可是自己并未點任何外賣。4月22日，市民鄭女士就收到了一份這樣的“幽靈訂單”。究竟這份幽靈訂單是誰下的？是信息泄露還是平臺失誤抑或是有人點錯？本報記者聯(lián)系上鄭女士了解事情經(jīng)過。

有人送外賣來可自己并未下單

“當(dāng)時他打電話給我，說有一份外賣已經(jīng)送至家門口，讓我開門。”說起當(dāng)晚的事情，鄭女士還覺得莫名其妙。

4月22日晚上8點左右，正在上晚班的鄭女士，突然接到一個陌生電話，對方稱是餓了么的騎手，并告知自己訂購的一份“同安大腸血”外賣，已送至家門口，可敲門無人開門。

“我經(jīng)常上夜班，晚餐也都是在單位食堂解決，手機里甚至連餓了么的App都沒有下載，怎么會突然被人說點了外賣。”鄭女士告訴記者，自己近3個月沒有在餓了么上訂購任何外賣.

“當(dāng)時配送員能明確說出我的姓名、家庭住址，還連續(xù)換了4個不同的號碼打電話給我，就覺得有點嚇人了。”后來，鄭女士跟配送員解釋清楚自己并沒有訂購?fù)赓u。

下單地址忘改朋友點餐鬧誤會

4月24日下午，記者致電鄭女士配送外賣的郭先生，他告訴記者，自己也是根據(jù)手機上的訂單信息進(jìn)行派送，可鄭女士說她并未點任何外賣。

隨后記者把這一情況反映給了餓了么公司，經(jīng)過調(diào)查，原來這份外賣是有主人的，只不過主人并不是鄭女士，而是她的朋友陳先生。

“前段時間，鄭女士托我?guī)退谔詫毶腺I東西，我的淘寶賬戶里就有了她的姓名及家庭信息。”在聯(lián)系上陳先生后，他告訴記者，當(dāng)天晚上，他在淘寶外賣里點了一份外賣，也就是這份由餓了么配送員配送的“幽靈訂單”。當(dāng)填寫地址時，他沒注意，錯把鄭女士家的地址填了進(jìn)去，才造成了這起誤會。