【原因】

或因手機中毒 導致訂單錯誤

這個訂單究竟是誰叫的？為何會要求張先生支付10元車費？記者將此情況反映給了滴滴工作人員。

“核實司乘錄音后，了解到市民張先生確實并未叫車，與司機核實后得知，實際乘車是另外3名乘客，其中叫車的乘客以前使用的手機號，正是張先生目前所使用的手機號。可能是由于乘客更換手機號時，并未對滴滴程序所綁定的手機號進行解綁，從而導致的‘烏龍’事件。”工作人員說，這一可能性比較高。

“還有一種可能，因為張先生在前段時間有使用手機連接過公共wifi，導致手機中毒，才會出現訂單錯誤，但這也僅僅是猜測。”工作人員解釋道。

“我現在使用的手機號，確實是半年前更換的。”張先生說，4月25日，滴滴公司已經發短信，教他如何在滴滴手機App上重新修改賬戶密碼并且綁定新手機號，同時幫他取消了這筆訂單，他也無需支付任何費用。

【提醒】

未解綁手機號 存在的隱患多

用手機號綁定各種手機App，更換手機號后，用戶未對原號進行解綁，存在很多隱患。

“如今，人們習慣將自己的手機號、銀行卡號等信息綁定手機App進行消費，對于商家來說，能獲取用戶最直接的聯系方式。”一位熟知手機App運作的業內人士告訴記者，若是當時張先生在購買新的手機號后，第一時間用新號碼對滴滴這一程序進行綁定，也就不會出現這次的事件了。他提醒讀者，若是發現有人使用自己的舊手機號碼進行綁定使用，應第一時間聯系客服變更賬號密碼。

更換手機號后，如果沒有對各個軟件解綁，在舊手機號重新進入市場后，除了可能發生類似張先生遇到的事件外，更危險的情況是，號碼的新擁有者可能借此更改相關密碼，危及個人財產安全。