一市民接到滴滴司機奇怪電話，兩天后還被催費

滴滴公司表示，可能因手機號綁定問題或手機中毒所致

廈門日報訊 （記者 薛堯 實習生 翁財輝）明明在湖里區吃早飯，卻接到一個電話說“車子已經到翔安了”――沒有開App沒叫車，哪里來的車？近日，市民張先生就遇上了這樣一件莫名其妙的事，在明確告知司機自己沒有叫車后，時隔兩天，又收到了滴滴快車發來的催費短信，究竟是怎么一回事？

本報記者尋找到張先生了解情況。

【蹊蹺】

半年沒網上叫車 卻有滴滴司機接單

“當時我正在家里吃飯，突然接到一個自稱是滴滴司機的電話，說車子已到超市門口，問我在哪。”說起4月22日當天早上電話，張先生至今仍然記憶猶新。

當時聽司機說，車子已經抵達翔安區界頭路祥源恒超市門口，正在湖里寨上社區家中的張先生覺得莫名其妙，因為自己已經有半年以上沒使用過滴滴叫車了。他告知司機自己并沒有叫車，“對方跟我說了一聲不好意思打錯了，就掛斷了電話，我也沒太在意這件事情。”

結果，兩天后，張先生突然收到一條滴滴快車發來的催費短信，稱他近期有一筆車費還未付款。“我當時馬上通過支付寶登錄滴滴的小程序，發現確實有一筆10元的車費未支付，而時間正好是兩天前給我打電話說我叫車的那單滴滴訂單。”當天，張先生將這一情況，向滴滴客服進行反映。

【原因】

或因手機中毒 導致訂單錯誤

這個訂單究竟是誰叫的？為何會要求張先生支付10元車費？記者將此情況反映給了滴滴工作人員。

“核實司乘錄音后，了解到市民張先生確實并未叫車，與司機核實后得知，實際乘車是另外3名乘客，其中叫車的乘客以前使用的手機號，正是張先生目前所使用的手機號。可能是由于乘客更換手機號時，并未對滴滴程序所綁定的手機號進行解綁，從而導致的‘烏龍’事件。”工作人員說，這一可能性比較高。

“還有一種可能，因為張先生在前段時間有使用手機連接過公共wifi，導致手機中毒，才會出現訂單錯誤，但這也僅僅是猜測。”工作人員解釋道。

“我現在使用的手機號，確實是半年前更換的。”張先生說，4月25日，滴滴公司已經發短信，教他如何在滴滴手機App上重新修改賬戶密碼并且綁定新手機號，同時幫他取消了這筆訂單，他也無需支付任何費用。

【提醒】

未解綁手機號 存在的隱患多

用手機號綁定各種手機App，更換手機號后，用戶未對原號進行解綁，存在很多隱患。

“如今，人們習慣將自己的手機號、銀行卡號等信息綁定手機App進行消費，對于商家來說，能獲取用戶最直接的聯系方式。”一位熟知手機App運作的業內人士告訴記者，若是當時張先生在購買新的手機號后，第一時間用新號碼對滴滴這一程序進行綁定，也就不會出現這次的事件了。他提醒讀者，若是發現有人使用自己的舊手機號碼進行綁定使用，應第一時間聯系客服變更賬號密碼。

更換手機號后，如果沒有對各個軟件解綁，在舊手機號重新進入市場后，除了可能發生類似張先生遇到的事件外，更危險的情況是，號碼的新擁有者可能借此更改相關密碼，危及個人財產安全。