廈門日報訊(記者廖閩瑋)微信叫外賣卻不付款，聲稱只是幫朋友取餐，可又拒絕提供朋友的聯系電話。如今十多天過去，商家仍未收到錢。近日，思明區蝦米龍屋餐廳遭遇一樁奇葩“霸王餐”。餐廳老板說，希望借此事提醒商家，嚴把收款程序，避免類似糾紛。

餐廳遭遇“霸王餐”事件

蝦米龍屋餐廳老板說，4月21日晚上11點多，他們的微信客服添加了一名要點餐的食客。“當時他點了啤酒、葡萄酒和一些下酒菜，共776元，讓送到某酒店，并留下了手機號。”餐廳老板說，餐點被送到酒店大堂后，下單男子下來取了餐。老板說，依照慣例，微信訂餐客人一般會通過微信付款，因此送餐員并未當場收錢。

可誰知，次日上午，餐廳客服通過微信提醒食客付款，男子卻表示這些餐品不是他叫的，而是幫朋友點的。客服請他提供朋友的聯系方式，卻被拒絕。客服隨后多次催促無果。餐廳老板說，他們有理由認為這是惡意賴賬。老板說，錢要不要得回來是一回事，這種行為需要曝光，也希望提醒其他商家嚴把收款程序，規避風險。

根據商家提供的聯系電話，記者多次嘗試聯系這位顧客，僅有一次通話被接通，對方只說了一句“沒有這事”就掛斷了。

部門建議走司法渠道解決

記者就此事咨詢了廈門警方與12315消費者申訴舉報中心。廈門警方表示，消費糾紛不屬于警方的受理范圍，12315工作人員則稱，他們只負責受理消費者個人生活、消費過程中遇到的侵權問題，建議商家通過司法途徑解決問題。

就此，福建金海灣律師事務所鄭志寧律師表示，由于外賣餐品屬于較為特殊的商品，取餐者和用餐者可能不是同一個人，因此他認為，誰取餐就應該由誰支付――若是取餐者聲稱只是幫他人取，用餐者另有其人，則應該由取餐者自己舉證證明此事。