東南網5月4日廈門訊（本網記者 鄒玒 通訊員 賈麗 訾長海）最近，廈門市湖里區禾山街道禾欣社區收到了一封轄區居民林先生的感謝信和一塊牌匾。他在信中表示，社區積極地落實黨和政府關懷弱勢群體的好政策，讓他和家人感受到社區這個大家庭的溫暖。

用心服務，獲得特殊家庭好評

林先生的孩子患有自閉癥，入住社區以來，禾欣社區的工作人員田付云就和一家人成為了朋友。

“只要一有政策，小田總是第一時間通知我。”林先生的妻子表示，除了小田經常上門，街道及社區的領導也時時關心他們一家。

據了解，社區建立完善一系列制度，為計生特殊扶助家庭提供生活保障。其中，定期上門服務就是其中一項，社區建立“一戶一檔”，每一戶都由一名社區“兩委”和一名計生服務員、一名街道計生辦工作人員以及區衛計局一個科室掛鉤，掛鉤人員定期電話慰問或上門走訪，及時為他們解決生活瑣事以及醫療、心理疏導等方面的服務。

此外，在春節、中秋以及家庭成員生日，慰問也從不缺席，從不遲到。社區更是積極為這些家庭提供養老以及醫療服務。

社區有計劃生育特殊家庭6戶12人。《福建省獨生子女傷殘死亡家庭特別扶助制度實施意見》實施以來，禾欣社區積極響應文件精神，采取一系列有效措施，加強對計生特殊家庭幫扶力度，著力為特殊計生家庭辦實事辦好事，獲得了居民的一致好評。

他們之間，有著不用開口的默契

社區居民吳女士的兒子有精神殘疾，23歲發病的孩子，讓吳女士的生活一下陷入低谷。“我丈夫去世了，我一個單親媽媽，要怎么照顧好這個孩子。”吳女士說，自己曾一度絕望。

社區很快就聯系到了她，為母子倆申請了低保等，并及時將政府關懷計劃生育特殊家庭的政策告訴她，幫助其解決經濟困難。

去年，吳女士的兒子住院。吳女士剛想打電話給社區，對方的電話就打來了，積極為她聯系住院的報銷事宜，減輕她的負擔。

丈夫去世、兒子患病后，吳女士情緒低落，總是喜歡將自己關在家中。在社區工作人員的鼓勵下，她漸漸走了出來，將社區當成了自己的家。“現在我還會時不時去小區樓下和大家打打球，跳跳舞。”吳女士說，在這里生活，她很放松。