無線遠傳智能燃氣表
老款燃氣表
華潤燃氣的安檢員和抄表員上門都會身著藍色制服,佩戴工作證。
廈門晚報訊(記者謝雨真)記者昨日從華潤燃氣有限公司了解到,廈門今年計劃在一批老舊小區更換3萬個無線遠傳智能燃氣表。安上新表后,抄表員只需站在居民樓底下,就能通過數據傳輸得知整棟樓的表數。智能表還有個優點,欠費的話,它會閃燈提示,更加便民。
為啥要換
30多萬戶用的是老表,入戶抄表不順暢
據了解,目前廈門有54萬戶居民在使用管道天然氣,其中有30多萬戶仍在使用老款的燃氣表。每個月,華潤燃氣有限公司會在居民樓下貼出抄表單,讓用戶自行填寫用氣數。在一定周期后,抄表員會上門入戶抄表,核對數字是否準確。面對抄表員,有少部分居民以“不確定對方身份”為由拒絕開門。也有的居民常常外出,抄表員多次撲空。這些因素,都讓抄表作業受到影響。
華潤燃氣有限公司客戶服務部副經理熊小武介紹,今年廈門計劃對一批老舊小區更換無線遠傳智能燃氣表,屆時,公司會在居民樓貼出換表通知,希望居民能夠積極配合,近期涉及的小區為故宮路、海天路、南山路、華嘉路沿線。據了解,更換新表是不收取費用的。
有啥好處
抄表員不用入戶,還能單點控制關閥門
“抄表員只需攜帶一臺手持機,就能完成抄表作業。”熊小武說,無線遠傳智能燃氣表內含芯片組,當抄表員來到居民樓下時,通過手持機發送指令,該棟樓安裝在每戶居民家中的無線遠傳智能燃氣表便會將數據傳輸到手持機上。接下來,抄表員會到公司將數據導到電腦系統上,即可完成抄表工作,無需入戶打擾居民。當居民欠費時,華潤燃氣有限公司后臺會發送手機短信給用戶,用戶可以通過微信、支付寶完成繳費,如果用戶開通了銀行代繳功能,則免去操作繳費的過程。
熊小武介紹,無線遠傳智能燃氣表還可以實現單點控制,由公司工作人員來遠程控制切斷燃氣表的閥門,遇到一些特殊情況,就能派上用場。比如,居民外出旅游或在外面工作的,家中的燃氣管道發生泄漏,沒辦法及時趕回家處理等。這個功能用來配合城管部門處罰違建業主也很管用,以前如果通知停氣,關閉閥門會影響到其他業主,而使用無線遠傳智能燃氣表后,可以只針對違建業主的家進行精準停氣。
如何識別
是否是真抄表員看工作服和證件
有些居民遇到抄表員上門時,擔心對方是推銷商品的騙子,不愿意開門。華潤燃氣有限公司提醒,不管是安檢員還是抄表員,上門均會身著藍色的工作服,胸前會佩戴印有個人照片和工號的證件。如果居民不確定對方身份的話,可以撥打客服熱線968860進行核對,每名工作人員的檔案都在資料庫有存底。另外,抄表員在確定要前往服務的片區時,都會提前把工作計劃報備給客服熱線。
【安全提示】
用戶需要注意的是,無線遠傳智能燃氣表內置了一塊鋰電池(可以使用十年)和一節5號電池,當電池電量不足時,它會提示,并自動關閉閥門。這時,居民要及時更換電池。 |