東南網(wǎng)5月20日訊（海峽導(dǎo)報 記者朱黃）5月2日海峽導(dǎo)報04版社會新聞報道《一身債、兩道疤、一個大鼻子》新聞事件，事件報道后，廈門臉博士整形迅速進行整個事件的調(diào)查，直屬上級管轄單位思明區(qū)衛(wèi)生與計劃生育監(jiān)督所也同步介入此次調(diào)查工作。

根據(jù)小宇與廈門臉博士工作人員溝通記錄、手術(shù)病歷、術(shù)后對比照片等資料，臉博士向本報作出如下反饋：

做鼻部整形手術(shù)是一時沖動的決定？

小宇是2018年2月14日通過第三方平臺APP咨詢、了解隆鼻手術(shù)和分期付款事項。

信息記錄顯示：在APP平臺支付定金后，由APP推薦至廈門臉博士整形，并于2018年2月22日來院咨詢鼻部整形。

根據(jù)廈門臉博士整形醫(yī)生面診情況，向小宇推薦小鼻部綜合手術(shù)方案。從小宇2月14日咨詢鼻部整形，至2月23日實施手術(shù)，有近10天時間可以考慮取消手術(shù)，是不存在沖動消費的情況。廈門臉博士工作人員調(diào)查后介紹。

手術(shù)費用不夠分期貸款支付？

業(yè)內(nèi)人士介紹，醫(yī)美整形項目消費屬快消品形式，消費者中30%以上是通過分期貸款支付。

信息記錄顯示：小宇在計劃進行鼻部整形手術(shù)前，根據(jù)自己手術(shù)費用不足的情況確定分期貸款的方式。小宇支付整形手術(shù)費用的貸款，是通過某貸款公司辦理。據(jù)公開信息顯示，這家公司年營業(yè)額超1000億元，是具有合法資質(zhì)的借貸公司。“客戶在一開始與我院交流中，已經(jīng)多次主動提到要分期付款，并說以前有分期消費經(jīng)歷。整個貸款程序，都是由貸款公司工作人員與小宇全程辦理。臉博士的員工，只是正常交接，并沒參與。”臉博士工作人員介紹，這也是借貸工作的專業(yè)要求。臉博士工作人員同時出示醫(yī)院客服人員與小宇的對話記錄中小宇的相關(guān)表述。

臉博士院方工作人員聲明：“無論顧客是否愿意按分期付款結(jié)算，臉博士整形醫(yī)院均會尊重顧客意見與選擇，決不會用欺騙的方式誘導(dǎo)顧客消費。”