此事件中鼻部整形手術(shù)是否存在問(wèn)題？

思明區(qū)衛(wèi)生與計(jì)劃生育監(jiān)督人員介入調(diào)查，調(diào)取小宇的相關(guān)醫(yī)學(xué)文書（病歷、手術(shù)知情同意書、術(shù)前術(shù)后對(duì)比照片、術(shù)后護(hù)理記錄、客服跟蹤記錄）等資料：并未發(fā)現(xiàn)廈門臉博士有違反衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療操作規(guī)范的情況。

面對(duì)廈門市醫(yī)療美容市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展趨勢(shì)，目前思明區(qū)政府全面扶持醫(yī)美行業(yè)有序發(fā)展：重點(diǎn)培育和扶持具有發(fā)展?jié)摿洼^強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)的醫(yī)美企業(yè)；加快引進(jìn)一批國(guó)際國(guó)內(nèi)知名醫(yī)美行業(yè)高端人才；整合行業(yè)協(xié)會(huì)、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、政府等多方力量，引導(dǎo)培育消費(fèi)市場(chǎng)。

思明區(qū)衛(wèi)生與計(jì)劃生育監(jiān)督部門通過(guò)10多年對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管與輔導(dǎo)，工作已初具成效：充分發(fā)揮醫(yī)療行業(yè)自律、市場(chǎng)自律作用，依法查處醫(yī)美機(jī)構(gòu)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、跨界經(jīng)營(yíng)等違規(guī)違法行為，凈化醫(yī)美市場(chǎng)環(huán)境。大部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)在醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督部門的不定期全面大檢查中，不斷學(xué)習(xí)并改進(jìn)醫(yī)療工作中的不規(guī)范之處，為求美者提供良好的醫(yī)療安全保障。

家屬不同意小宇整形，與臉博士產(chǎn)生糾紛

業(yè)內(nèi)人士分析，正常鼻部整形手術(shù)恢復(fù)期為3-6個(gè)月，在此期間疼痛、紅腫、疤痕均于手術(shù)后正常現(xiàn)象，后期會(huì)逐漸消腫與淡化。“小宇進(jìn)行鼻部整形手術(shù)前未告知家人，手術(shù)后非常擔(dān)心父母不同意其進(jìn)行鼻部整形手術(shù)，且術(shù)后不適應(yīng)鼻部整形腫脹期的變化，在3月4日，術(shù)后9天時(shí)，選擇重新取出假體”。臉博士工作人員曾與小宇詳細(xì)溝通，小宇一度考慮不取出鼻部假體。但3月5日他又來(lái)到臉博士，要求取出假體，醫(yī)院工作人員尊重小宇選擇，重新進(jìn)行取出假體手術(shù)。

小宇的父母，在知悉兒子做鼻部整形手術(shù)后非常不滿，且不愿承擔(dān)手術(shù)費(fèi)用。家里長(zhǎng)輩于3月12日，來(lái)到廈門臉博士公司協(xié)商手術(shù)退款。“因廈門臉博士在服務(wù)過(guò)程未有工作過(guò)失（信息記錄顯示：小宇對(duì)臉博士工作人員服務(wù)評(píng)估非常好）”，且手術(shù)過(guò)程中未存在工作過(guò)失（衛(wèi)生監(jiān)督所調(diào)查后結(jié)論），故對(duì)退款要求予以拒絕。小宇及其家人為此在院內(nèi)吵鬧，臉博士工作人員勸說(shuō)無(wú)效的情況下報(bào)警處理，并將院內(nèi)監(jiān)控視頻資料提交警方。