五大亮點 就診余額,一鍵退款 作為貫穿就醫全流程的智慧醫療服務平臺,退款是此次重點新增的功能。以往患者需要在就診結束后至收費處進行退款,導致人工收費窗口頻頻出現排長隊現象,降低了門診效率,患者也增加了時間成本。 據介紹,許多醫院都已開通手機平臺,廈門婦幼App是目前全省唯一具備余額退款功能的智慧醫療手機應用程序。患者在平臺上發起余額退款申請后,即可在2-3個工作日內收到預繳金退款。App內還設置有門診余額轉住院余額功能,將患者預繳金降到最低。 手機確認,輕松簽到 以往,市民到院就診必須先到導診臺或自助機簽到后,才能進入候診環節。現在,患者在廈門市婦幼保健院范圍150米內,便可直接通過掌上App進行預約簽到,無需四處尋找導診臺或自助機簽到,節省時間。 叫號提醒,告別苦等 市民到醫院時會發現候診區隊伍排長龍,想離開又怕過號,于是只能眼睛盯著叫號屏幕在原地苦苦等待。廈門婦幼App推出了全市第一個主動叫號功能,能夠自動推送消息提醒,讓患者實時掌握當前隊列信息,機動、靈活地安排時間。 智能導診,省時省心 預約簽到后,智能導診功能可展示患者的排隊信息,自動識別患者所處的診療環節,判斷患者的下一個診療環節涉及的功能單元,通過消息提醒,引導患者到指定診室就診。此舉既提高了患者就診效率,也減輕了導診人員的工作強度。 報告查看,方便快速 手機在線查看檢查檢驗報告也是廈門婦幼掌上醫院的一大亮點。以前市民常常為了取報告頻繁奔波于醫院,現在在手機上患者就可以實時查看檢查檢驗報告,復診時也不用再帶著一堆的報告,通過廈門婦幼App就可以輕松搞定。 鏈接 持續開通新功能 更好服務患者 銀醫助手――廈門婦幼App是市婦幼保健院在智慧醫療領域探索與實踐的成果。它的上線是為進一步開辟智慧就醫新途徑,簡化就醫流程,切實緩解百姓“看病難、看病累、看病煩”難題的探索。除了已經上線的功能外,后續還將開通線上教育學校、患者診前信息填寫、病歷復印和日間手術等功能。 未來,廈門市婦幼保健院將不斷加大科技投入,逐步推進“互聯網健康醫療服務”平臺的建設,為公眾提供更便捷的醫患鏈接途徑,提高醫療服務效率,造福更多老百姓。 |
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