廈門晚報訊(記者王紹亮通訊員單然)昨天，廈門市交通運輸局、市運管處通報今年4月份公交運營服務質量考評情況，快速公交公司、湖里公交公司和翔安公交公司綜合排名位居前三名；快速公交公司、海滄公交公司和翔安公交公司乘客滿意率位居前三。

今年4月份，市運管處公交客運管理科組織相關人員及企業兼職考評員，采取明察與暗訪相結合、書面審查與實地考查相結合的方式，對公交集團思明、湖里、集美、海滄、同安、翔安和BRT7家公交公司及公交場站公司進行了考評。

具體來說，暗訪了400臺次公交車輛的行車服務質量，定點抽查了9745臺次公交車輛的規范停靠站點情況，定點抽查了10986臺次公交車輛禮讓斑馬線情況，抽查公交場站20個，隨機調取21條線路的GPS數據查驗班次執行情況，抽查各類投訴處理33件，收回滿意度有效問卷840張。

同時，市運管處公交客運管理科還對公交優質服務示范線路的行車服務質量、班次執行情況、班次有責投訴進行了抽查。