東南網(wǎng)6月19日廈門訊（本網(wǎng)記者 鄒玒 通訊員 黃靜蓉）盡管已經(jīng)過去一個月時間，但是居民鄭先生還是經(jīng)常拿出手機(jī)，看一看照片,感受廈門的變化。

鄭先生是一名殘疾人，住在廈門市湖里區(qū)江頭街道園山社區(qū)。因為行動不便，此前他已經(jīng)有二三十年沒有出門。今年5月，社區(qū)的彩色光志愿服務(wù)聯(lián)盟的志愿者自備車輛帶他和社區(qū)其他殘疾人去園博苑，回程的路上，他們看了二十多年來廈門的變化，他小心翼翼地用手機(jī)拍下的點滴，每天都看，要將廈門的美，志愿者的美融入他的記憶。

而提起這些，彩色光志愿聯(lián)盟會長黃友明卻擺了擺手，在他看來，自己只不過做了一件微不足道的事情。去年3月，聯(lián)盟上線，關(guān)于愛和美好的故事就一直在上演。

做一點不一樣的志愿服務(wù)

園山社區(qū)社區(qū)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、人員素質(zhì)參差不齊，這就導(dǎo)致社區(qū)志愿服務(wù)工作要求各不相同。怎樣實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)呢？園山社區(qū)黨委書記林雪秋在轄區(qū)聯(lián)發(fā)電子廣場的走訪中，認(rèn)識了湖里區(qū)電子協(xié)會會長黃友明。林雪秋將社區(qū)的情況與黃友明溝通，也引起了他的注意。

“其實，我一直都很想做志愿。”黃友明告訴記者，在此之前，他做的志愿服務(wù)，更多是掏錢，“得知誰有需要了，我會捐款，我還有對接幫扶兩個四川的孩子，方式也是寄錢”。 所以，一開始，黃友明與社區(qū)對接，做的也是捐錢。

社區(qū)有個“書記下午茶”，完成居民的微心愿，專門搜集社區(qū)困難家庭的心愿，黃友明一下拿出了兩萬元，還在會員單位中奔走籌集善款，購買了電風(fēng)扇、電磁爐等小家電，送給他們。 這一次的捐錢，和之前不太一樣，黃友明說，自己真正地參與其中，“社區(qū)讓我們了解到錢用到了哪里，這樣點對點的幫扶，我們能感受到對方的快樂，自己也很是觸動”。所以，這一次，黃友明還想做一些和之前不一樣的工作。社區(qū)殘疾人外出需要車輛保障、居民的家電維修需要服務(wù)……彩色光志愿服務(wù)聯(lián)盟的成立，湖里區(qū)電子協(xié)會里上百家的企業(yè)和社區(qū)居民實現(xiàn)了志愿服務(wù)的“串聯(lián)”。

精準(zhǔn)快速“串聯(lián)”居民需求

“彩色光”志愿服務(wù)聯(lián)盟有五支隊伍，分別是“紅光”幫扶濟(jì)困服務(wù)隊、“橙光”便民利民服務(wù)隊、“黃光”爭議調(diào)解服務(wù)隊、“綠光”節(jié)能環(huán)保服務(wù)隊和“藍(lán)光”巡邏聯(lián)防服務(wù)隊。黃友明還在社區(qū)的牽線下，對接了幾個困難家庭，針對他們的需求給予幫助。“有一戶單親家庭，丈夫去世后，年輕的母親照顧年幼的孩子，完全沒法工作，我就每個月定期給他們送一些生活費(fèi)。”黃友明說，另一戶家庭，孩子由奶奶帶大，祖孫溝通不暢讓孩子的成績直線下降，黃友明就為孩子找了課外輔導(dǎo)班。

而便民服務(wù)的工作，聯(lián)盟更是堅持定期服務(wù)與上門服務(wù)相結(jié)合。理發(fā)、補(bǔ)衣服、手機(jī)貼膜、配鑰匙等便民服務(wù)，讓社區(qū)居民感受到了聯(lián)盟的力量。如今，有不少居民都已經(jīng)成了聯(lián)盟的“粉絲”，時不時會向社區(qū)或聯(lián)盟了解下次活動的時間。更讓黃友明自豪的是聯(lián)盟的糾紛調(diào)解隊伍。調(diào)解效果好、效率高，為人津津樂道。去年年底，聯(lián)發(fā)電子廣場一家企業(yè)有員工離職，卻沒有拿到最后一個月的工資。為這事兒，員工投訴到湖里區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊，但調(diào)解了幾次，企業(yè)老板都不肯給。 “最后，他們找到了我這里，中午一點半打的電話，兩點半我就解決了。”黃友明說，自己也沒什么妙招，只不過他和這家企業(yè)的老板是好朋友，說幾句，也就聽了，“我們博感情，講道理，效果要比其他人介入要好得多”。

如今， 社區(qū)“彩色光志愿服務(wù)聯(lián)盟”充分挖掘社區(qū)黨組織和駐區(qū)單位的人力、物力、財力等方面的優(yōu)勢，實現(xiàn)互利共享，雙方共贏。黃友明更是積極助推，充分發(fā)揮自身在社會服務(wù)、人員聯(lián)系、公共管理等方面的優(yōu)勢，及時向社區(qū)居民提供服務(wù)，做到共駐共建。幫扶濟(jì)困、家電檢修、環(huán)境保護(hù)、交通疏導(dǎo)、糾紛調(diào)解……黃友明也積極引導(dǎo)聯(lián)盟，依托社區(qū)完善的志愿服務(wù)平臺，進(jìn)一步為孤寡老人、殘疾居民等提供入戶、上門服務(wù)，“‘彩色光’志愿服務(wù)聯(lián)盟這一平臺一搭建，雙方的需求都得到了解決，湖里區(qū)電子協(xié)會上百家的企業(yè)專業(yè)技能有了‘用武之地’，居民的需求難題有了‘及時雨’，我們也很開心”。