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3D眼鏡3元錢買票未提示退票遭拒絕 律師狀告影院勝訴

2018-06-21 09:59? 廖閩瑋?來源:廈門網(wǎng)  責任編輯:段馬水   我來說兩句
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廈門日報訊(記者廖閩瑋)就在上周,廈門的商律師收到了53元錢,這是他今年1月份購買電影票的退款,也是他官司勝訴的“收獲”。數(shù)月前,商律師因為一副3元的3D眼鏡,和某影院對簿公堂。近日,他向記者講述了此事的前因后果。

律師

影院此舉涉嫌強制消費,我這樣做,不僅是為了3元錢,而是為了千千萬萬個3元。

法院

除非另有約定,否則商先生有理由相信其持3D電影票,即可享受影院提供的包括3D眼鏡在內的觀影服務。

影院

表示不予上訴。

商律師告訴記者,今年1月份時,他想到七星路某影院去看電影。“我有時候喜歡一個人看電影,當天剛好做完工作,我就想去看一場。”他說,自己當時是通過第三方網(wǎng)站購票的,購票時沒有提示3D眼鏡需要自費購買。到了現(xiàn)場,工作人員才告知,要額外花3元錢買一副3D眼鏡。“現(xiàn)場雖然有告示牌提示,可那時候我已經(jīng)買完票了,于是,我就和影城工作人員提出退票,但被工作人員拒絕。”商律師說:“工作人員說,我是在網(wǎng)上購票的,應該找第三方平臺退票。我對此不予認可。”

商律師說,雖然一副3D眼鏡只要3元,但臨時被告知要多掏錢購買,還是會影響人的心理感受。而且,由于工作人員毫無理由地不予退票,且態(tài)度強硬,更讓人生氣。于是,商律師將影院告上法庭,要求全額退票。

最終,法院一審判決商先生勝訴,他也收到了53元的電影票退款。

聲音

影院涉嫌強制消費,購票時應有明確提示

“我這樣做,不僅是為了3元錢,而是為了千千萬萬個‘3元’。”商律師認為,影院此舉涉嫌強制消費,若是對此事置之不理,以后也會有其他消費者遇上此事。因此,作為一名律師,商律師決定站出來,和電影院打一場官司。

“聽說我為了3元錢的3D眼鏡打官司,家人和朋友也詢問過,不過總體上還是表示理解與支持。畢竟人人都會看電影,這是關系到每名觀影者的事。”商律師說,自己也并非是要求影院一定要免費提供3D眼鏡,而是今后在觀影時,如果需要自費購買,希望影院能在購票時就明確提示。

“3D眼鏡是否收費,是影院的自由。那么,在知道其收費的前提下,是否去看電影,則是我的自由。有了明確的提示,我是知情的,就有了選擇權。”商律師說,“如果沒有提示,或提示不明確,那就表明影院與消費者之間仍存在信息不對稱,假設下一次我在這種情況下買了票,仍然會要求退票。”

判決

原告要求撤銷服務合同,法院予以支持

本次訴訟的一審判決在思明區(qū)人民法院進行,商先生在6月7日收到民事判決書,判決書顯示商先生勝訴。記者從思明區(qū)人民法院了解到,法院認為,本案中商先生所購買的電影票系3D電影票,需配備3D眼鏡,方可達到相應的觀影效果。因此,除非另有約定,否則商先生有理由相信其持3D電影票,即可享受影院提供的包括3D眼鏡在內的觀影服務。因此,商先生主張其對影院提供的觀影服務內容存在重大誤解,要求撤銷雙方的觀影服務合同,符合法律規(guī)定,法院予以支持。對此結果,影院方面表示不予上訴。

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