新人婚姻登記因公章受阻

整改:集美區民政局舉一反三，

完善相關機制

事件回顧

一對新人到集美區民政局婚姻登記處登記領取結婚證，卻因女方戶口簿內頁的戶口專用章是方形的而卡了殼。在群眾反映強烈問題專項治理中，市紀委監委對群眾反映啟動直查督辦。(詳見本報5月28日B02版《公章形狀的方圓難煞一對新人》、5月30日B01版《向當事人致歉盡快為其完成登記》)

“當事人已到婚姻登記處完成登記，我們將加大自查自糾力度，轉變不利于群眾的辦事方式、方法，形成主動擔當的補正材料調查機制，開展窗口作風專項整治工作與業務能力、業務素質提升活動，全面疏通群眾辦事堵點問題。”針對此事暴露出的問題，集美區民政局對窗口工作人員提出嚴肅批評，責令婚姻登記處負責人做出書面檢查，并在全局黨員干部大會上深刻檢討，同時要求全局對類似問題進行反思整改。婚姻登記處負責人被效能告誡，并進行了人事調整。

集美區民政局還舉一反三，制定了整改措施，完善相關機制。針對戶籍查證難問題，與區公安分局協商建立戶籍快速核查機制。該局還要求全局職工特別是窗口工作人員以便民服務為出發點，形成主動調查補正材料的工作機制，開展延伸服務；針對同類問題，將加強與其他業務部門行政協助工作，將補正材料工作納入該局的延伸服務范圍，爭取讓群眾少跑路。

企業辦變更登記預約取號難

整改:湖里區市場監督管理局

增設人手增開窗口

事件回顧

企業地址變更了，要到湖里區市場監督管理局窗口辦理相關手續，沒想到，在網上預約了一個多月，始終取不到號。市紀委監委實行直查督辦，組成調查組到窗口實地暗訪、調查。調查發現，湖里區市場監督管理局窗口在業務量劇增預約需求大的情況下，應對措施卻慢了半拍。(詳見本報5月17日A12版《企業辦理地址變更折騰一個多月沒辦成》)

26日下午，通過“湖里區行政服務”微信公眾號，督查組進行網上預約取號，選擇“商事主體變更、備案、注銷登記”的預約日期后發現，該項目的預約取號依舊搶手，但與之前不同的是，一周內的預約號不再滿額。

督查組隨后走訪湖里區市場監督管理局，該局表示，近期先后通過借調、招聘方式入職四名工作人員，同時加強窗口業務培訓工作，提升窗口人員業務技能、服務水平和綜合素質。增開一個變更備案注銷應急窗口，除每日開放40個預約號碼外，還針對老弱殘孕等特殊申請主體及因各種原因確需及時辦理的申請人發放現場辦理號，開辟綠色通道。增設一個應急窗口，每天發放現場號碼，讓群眾即來即辦。

在完善升級預約系統方面，湖里區市場監督管理局與湖里行政服務中心積極溝通協調，對預約系統的公示信息和功能在前期修改的基礎上進一步完善和升級，改善群眾反映的中介機構秒搶預約號的問題，對一個月內取消3次以上的預約人員予以限制，對于前日取消預約的號碼在次日上午8時和預約號同時發放，從而限制中介機構惡意搶號的行為。

辦喜宴鋪張攀比

整改:葉厝社區將精簡宴席

列入村規民約

事件回顧

在集美區的葉厝社區，喜宴陋習給普通家庭帶來了很大的經濟壓力，造成鋪張浪費、攀比的現象。群眾對此種現象的反映引起市區兩級紀委的高度重視。(詳見本報4月19日A10版《“辦喜宴，能不能再減減負？”》、5月2日A10版《壓縮宴請桌數規模調整入戶宣導時間》)

在集美僑英文化廣場，督查組注意到，一輛掛有“嫁娶婚宴簡辦，不上高檔菜”等標語的移風易俗宣傳車來回穿梭，向村民宣傳移風易俗。葉厝社區居委會負責人介紹，在市區紀委督查后，他們召開了兩場移風易俗工作整改提升推進會，對紅白事、民俗日的操辦形成共識，并將其列入村規民約。

經過多舉措的宣傳和入戶走訪工作，轄區群眾也逐漸意識到精簡宴席，是一件省事、省時、省力的好事。僑英街道還舉一反三，向各社區發出了自2018年7月1日起在轄區全面取消滿月酒宴請的倡議，并組織移風易俗宣傳車深入到各社區各小組滾動廣播宣傳，社區及包居組工作人員也開展入戶宣傳倡議活動，讓移風易俗真正落地，為群眾減負。