檢測報告寄送上門 東南網6月28日廈門訊(本網記者 李霖)“以前辦一張公共場所衛生檢測報告至少要跑兩趟疾控中心,現在可以微信預約,又可以快遞上門,一趟都不用跑,省了我們不少時間!”一位在廈門市集美區開美發店的楊女士告訴記者。 去年10月以來,集美區疾病預防控制中心(以下簡稱“集美疾控”)在公共場所委托檢測業務工作中創新思路,開拓新模式,進一步優化服務,提升工作效能,推動數據便民加速度。群眾在手機上輕松操作,即可在線預約公共場所衛生檢測,快遞報告上門,還實現部門間數據共享,真正實現“一趟都不用跑”,切實增強群眾的幸福獲得感。 以“最多跑一趟”為目標 率先啟用微信預約 根據國家相關法律法規,公共場所的經營單位(個人)必須通過公共場所衛生檢測并檢測合格,并獲得衛生行政部門(衛生監督所)審批頒發的衛生許可證,方可營業。按照要求,公共場所每一至兩年檢測一次,隨著各級監督力度的不斷加強,集美疾控接受公共場所衛生檢測委托數量逐年增加。據統計,2017年,集美疾控共接受委托665家次。 隨著委托數量的增加,群眾反映的問題也日益突出。集美疾控地理位置較為偏僻,公衛大樓公交車站停靠車次少,乘坐公交來回辦事耗時長。旁邊的海翔大道沿途大型車輛多,交通情況復雜,無形中為驅車前來的群眾增加了不便。然而以往,群眾取得一份公共場所衛生檢測報告需要跑兩趟,一趟為現場辦理委托手續,一趟為領取檢測報告。 以群眾辦事“一趟不用跑”和“最多跑一趟”為目標,去年10月,集美疾控在全市疾控系統中率先啟用微信公眾號公共場所委托檢測預約平臺,代替現場預約模式,群眾可在平臺上自助預約檢測、查詢檢測進度。自微信預約平臺上線以來,集美疾控共收到379份公共場所檢測委托書,其中有323份委托以微信公眾號方式預約,占總數的85.2%。 今年1月,集美疾控黨支部進一步提出對檢測報告的發放方式進行調整和改進,根據自愿原則,委托人可選擇報告快遞服務。至此,集美疾控為群眾提供線上線下全方位的速遞服務,實現“一趟不用跑”。據統計,該項功能增設以來,已有超過70%的辦事群眾選擇將檢測報告寄送到店。 |
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