檢測報告寄送上門

東南網6月28日廈門訊（本網記者 李霖）“以前辦一張公共場所衛生檢測報告至少要跑兩趟疾控中心，現在可以微信預約，又可以快遞上門，一趟都不用跑，省了我們不少時間！”一位在廈門市集美區開美發店的楊女士告訴記者。

去年10月以來，集美區疾病預防控制中心（以下簡稱“集美疾控”）在公共場所委托檢測業務工作中創新思路，開拓新模式，進一步優化服務，提升工作效能，推動數據便民加速度。群眾在手機上輕松操作，即可在線預約公共場所衛生檢測，快遞報告上門，還實現部門間數據共享，真正實現“一趟都不用跑”，切實增強群眾的幸福獲得感。

以“最多跑一趟”為目標 率先啟用微信預約

根據國家相關法律法規，公共場所的經營單位（個人）必須通過公共場所衛生檢測并檢測合格，并獲得衛生行政部門（衛生監督所）審批頒發的衛生許可證，方可營業。按照要求，公共場所每一至兩年檢測一次，隨著各級監督力度的不斷加強，集美疾控接受公共場所衛生檢測委托數量逐年增加。據統計，2017年，集美疾控共接受委托665家次。

隨著委托數量的增加，群眾反映的問題也日益突出。集美疾控地理位置較為偏僻，公衛大樓公交車站停靠車次少，乘坐公交來回辦事耗時長。旁邊的海翔大道沿途大型車輛多，交通情況復雜，無形中為驅車前來的群眾增加了不便。然而以往，群眾取得一份公共場所衛生檢測報告需要跑兩趟，一趟為現場辦理委托手續，一趟為領取檢測報告。

以群眾辦事“一趟不用跑”和“最多跑一趟”為目標，去年10月，集美疾控在全市疾控系統中率先啟用微信公眾號公共場所委托檢測預約平臺，代替現場預約模式，群眾可在平臺上自助預約檢測、查詢檢測進度。自微信預約平臺上線以來，集美疾控共收到379份公共場所檢測委托書，其中有323份委托以微信公眾號方式預約，占總數的85.2%。

今年1月，集美疾控黨支部進一步提出對檢測報告的發放方式進行調整和改進，根據自愿原則，委托人可選擇報告快遞服務。至此，集美疾控為群眾提供線上線下全方位的速遞服務，實現“一趟不用跑”。據統計，該項功能增設以來，已有超過70%的辦事群眾選擇將檢測報告寄送到店。

主動暢通部門間數據共享 群眾辦證更便利

公共場所經營單位辦理衛生許可證所需的材料有十余項，其中就包括《公共場所衛生檢測報告》。為簡化群眾辦事流程，提升辦事效率，集美疾控主動將檢測報告電子版推送給區行政服務中心，實現部門之間的數據共享，辦事群眾可以不再提交檢測報告紙質材料，既方便群眾又確保檢測數據真實可靠。

把群眾需求作為突破口，就會贏得群眾點贊。據悉，為確保提供穩定、優質的服務，集美疾控在推廣業務辦理新方式的同時，也積極收集群眾反映的意見建議，不斷改進新業務。受訪群眾表示，現在足不出戶，在手機上輕松操作即可實現該項業務的“一條龍”式服務，且不受上下班時間限制，方便快捷。

“群眾對我們工作的肯定，就是對我們工作的最大激勵。今后，集美區疾控中心黨支部將更加牢固樹立為人民服務的宗旨意識，始終把人民群眾的健康及便民服務作為我們工作的中心及重點，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所困，讓群眾更好體會到黨的關懷，增加他們的幸福獲得感。”集美區疾病預防控制中心相關負責人表示。