服務下沉

助力社區平安和諧

昨日上午，從金山街道金安社區黨委書記吳麗敏手中接過聘書，這10名民警有了新身份——小區警察，他們將湖里公安分局專門定制的徽章別在胸前，從此，即便換上便衣，居民也可以通過徽章得知他們的身份。

“鄰里間也會有小矛盾。有民警幫忙調解，問題肯定好解決?！痹谄溉蝺x式的座談會上，來自高林一里的居民林雷有些激動，“以后我們更像一家人了，我們的社區一定會越來越平安、和諧?！?/p>

今年，是毛澤東同志批示學習推廣“楓橋經驗”55周年，也是習近平同志做出重要指示堅持和發展“楓橋經驗”15周年。在這一背景下，湖里公安分局積極探索小區綜合治理創新舉措，在轄區各街道支持配合下，圍繞“服務居民群眾、構建和諧小區”工作目標，通過黨建引領，把社會治理觸角延伸到社會末梢。發動黨員民警下班后回到小區，利用業余時間繼續發光發熱，自愿兼任小區“綜治志愿者”，以“鄰居＋民警”的雙重身份，積極參與排查調處民間矛盾糾紛，確保把問題解決在基層，消滅在萌芽。在小區警察創建的道路上，金山街道走在前列、做得扎實。警察在小區亮身份“上崗”，不僅打通服務群眾的最后100米，同時，他們也是一支重要的綜治力量?！跋Ｍ酉聛砦覀兣c公安配合，繼續加強黨建聯建，助力社區平安和諧?！苯鹕浇值擂k事處吳圣彬副主任說。

多元共治

提升社區治理水平

當然，小區警察的作用不僅是調解矛盾糾紛這么簡單。

他們走進小區，知民意，打造居民身邊的服務窗口。利用“8小時”以外的時間，他們輔助社區民警開展治安管理、群眾服務工作。居民有任何關于辦理交通違法處理、出入境、戶政業務等疑問，都可以向他們咨詢。

他們深入群眾，解民憂，構建社會治理第一平臺。小區警察劃片包干，就近掛鉤2梯居民戶，每月至少開展一次上門走訪，收集居民關注的熱點問題，了解生活困難。同時，通過微博、QQ和微信群等，加強與居民的聯系溝通。

他們利用專業，促和諧，筑起社會穩定的堅實防線。在與居民密切接觸中，不僅直接將鄰里矛盾糾紛化解于無形，有時間，還會跟著社區巡邏隊一起巡邏，保平安的同時，用專業技能指導巡邏隊應對各類突發情況。“加強治安管理，維護和諧穩定，本來就是我們公安機關的職責所在，也是專業特長?！毙^警察黃洋告訴記者，小區警察不僅專業知識過硬，“上崗”前，還專門接受了培訓，內容涵蓋人員信息采集、路面盤查、重點人員管控、調處化解矛盾糾紛、安全防范宣傳等公安基層工作內容，為推進工作打下基礎。

此外，為了真正打通小區綜合治理“最后一百米”，湖里公安分局還以黨員民警為主體，發動小區黨員居民積極加入群防群治工作，在各個小區都成立一支“互聯、互補、互助”的黨員群防隊伍，作為“小區警察”力量的補充，合力共建和諧小區。

自今年3月底，小區警察做法落地實施以來，小區矛盾糾紛得到有效化解。今年第二季度（4月1日至6月26日），湖里公安分局各派出所接到的與小區有關的糾紛警情同比下降31%。