湖濱南路蓮坂外圖附近天橋下的共享單車亂象。
制圖/張平原
廈門日報訊(文/圖見習記者 趙張昀 記者 廖閩瑋林路然)近日,有市民發現,當他們興致勃勃想要騎ofo小黃車代步時,一掃碼卻跳出“支付199元押金”的界面——自6月15日起,ofo在全國范圍內取消芝麻信用650分以上即可免押金的優惠。
經歷過ofo最初99元優惠押金到后來的免押金,以及哈羅單車、摩拜單車等紛紛加入免押金競爭,許多人將共享單車視為“實惠”的存在。如今,ofo卻率先打破了免押金的局面。
變化
優惠取消ofo重新收取押金
據了解,從6月15日起,免押金的優惠取消后,新用戶必須支付199元押金,或預存95元消費款,才能使用ofo小黃車。
在湖濱南路,大學生林同學告訴記者:“我是最早那批99元押金的用戶,后來聽說芝麻信用分數可以免押金,就把99元退了。重新開始使用,又要交199元押金,那我大概就不會再用了。”她說,ofo小黃車最大的問題是車況不好,時常會碰見缺零件的壞車,所以押金上調或預存消費款,都讓她難以接受。當然,市民中也有ofo的堅定支持者,在小黃車數量較多的江頭一帶,記者遇上不少小黃車的老用戶,市民趙先生長期購買月卡騎行,他表示仍會繼續選擇ofo。
不少人猜測,ofo這一舉措是否意味著“燒錢”推廣的方式難以為繼。ofo廈門公司公關經理劉碩稱,之所以取消免押金以及與芝麻信用的合作,和他們正在建立自己的信用系統有關,但信用系統建立后,ofo是否會重新免押金,仍是未知數。劉碩說,收取199元押金之后,用戶的騎行率基本沒有太大波動,都在正常范圍之內。
比較
其他共享單車品牌目前暫未有跟進動作
記者發現,共享單車剛開始大量投放時,還標榜免費騎、低價包月騎、免押金騎等,大打價格戰。譬如,在摩拜單車推出兩元包月卡時,ofo也上線各種App內的優惠活動,甚至開放幾乎免費的1元月卡,互相比拼誰更便宜。
此番“野蠻生長”和低價競爭,也將共享單車市場推入第一輪洗牌,不少共享單車品牌因為融資困難而倒閉,這也令存活下來的共享單車品牌不得不思考下一步的生存之道。就在去年12月25日,廈門就共享單車出臺首個政府監管規范文件《關于規范互聯網租賃自行車管理的若干意見》,共享單車品牌得到有效監管,停止了新增投放,保有量大大減少。同時,ofo和摩拜也中止了價格戰,恢復20元月卡、取消各類大力度的折扣活動。
據記者了解,其他共享單車品牌目前暫未有跟進動作。摩拜單車的負責人表示,廈門的摩拜單車尚無收取押金的打算。“目前,騎行費用不會上漲。”哈羅單車福建公關經理饒洳璐說,目前,選擇哈羅單車的新用戶仍可享受芝麻信用分大于650分免押金的優惠,月卡也只要5元,“我們認為免押金是共享行業的大趨勢。”
觀察
企業仍有進步空間
提升管理水平是關鍵
對于此次ofo恢復并上漲押金的舉措,一些ofo共享單車的老用戶說,今后,無論是恢復押金還是上漲騎行價格,都應當提供與之相對應的服務和管理水平。前日,記者在街頭進行了走訪。
在呂嶺路和蓮花北路交界處,蓮花三村公交站附近的路口,人行道上堆起了一座由共享單車組成的“小山”:白色、橙色、藍色的幾十輛各種共享單車,在這個目測長不足兩米,寬不足一米的小空間內緊密堆放;
湖濱南路蓮坂外圖書城門前的天橋下,沒有停放區,卻停著數十輛共享單車,“橫七豎八”車頭朝向各異,看起來亂成一團,邊上一名小區保安說,這還是他們整理后的結果;
在嘉禾路中閩百匯商場附近,呂厝地鐵站出口前,也停放著數十輛共享單車,這里只有一塊寬約1.5米,長3米到5米的共享單車停放區,區域內已經停滿了車,還有約三分之二的共享單車被停在了停放區域外面,占據了人行道……
雖然經過一段時間的整治,街頭共享單車的亂象得到了一定程度的遏制,但還有提升的空間。譬如在這幾處地方的走訪中,都有人不約而同地提到了清理速度偏慢,造成堆積;還有人提及電子圍欄技術并沒有真正推廣開來。另外,在一些交通換乘的節點,如地鐵口等地點,共享單車的停放區域偏小,是否可以考慮增多擴大?……如此種種,都是共享單車管理中出現的新問題,需要單車企業正視,配合政府相關部門,一起提高管理水平。 |