林豐的成功調(diào)解讓王先生為其點贊

海西晨報訊(記者陳佩珊)“林豐，你上報紙了！”7月1日，在朋友提醒下，中埔水果批發(fā)市場人民調(diào)解委員會主任林豐才知道，因為剛調(diào)解的一起消費糾紛，山西游客王先生在《廈門日報》“城市留言板”上留言為他點贊。

“他(林豐)對事情進(jìn)行了詳細(xì)了解，并跟蹤到每個環(huán)節(jié)，幫我協(xié)調(diào)解決。雖然事小，但我覺得他工作比較務(wù)實，希望表揚他。”短短幾句話，道盡了一名游客對廈門人民調(diào)解員的高度認(rèn)可。

記者聯(lián)系上林豐時，他一再強(qiáng)調(diào)這只是一件小事。而在王先生看來，林豐就跟其微信名“展昭二世”一樣，代表著正義。

芒果買賣糾紛惹怒游客

讓王先生對林豐贊不絕口的調(diào)解，源于一起芒果買賣糾紛。今年6月中旬，王先生在廈門旅游期間，愛上了芒果。于是，要離開廈門時，他私下委托導(dǎo)游幫他采購一些芒果，并通過快遞送到山西。

6月20日，王先生收到中埔水果批發(fā)市場某商戶寄來的一箱芒果，但開箱后卻發(fā)現(xiàn)一箱10個芒果只有2個完好，其余8個都爛了。王先生向?qū)в魏蜕虘舴从炒耸?，但對方都堅持把?zé)任歸咎于快遞?！皩?dǎo)游、商家都說遇上端午假期，加上天氣炎熱，所以水果壞了。意思就是不關(guān)他們的事?！睂Ψ竭@樣的解釋和處理態(tài)度讓王先生很生氣。他說：“這些芒果并沒有多值錢，只要他們隨便提個解決方案，這事也就算了?？墒撬麄儏s一直推脫。”

由于導(dǎo)游和商戶一再回避問題，王先生打電話到12315投訴。6月21日，經(jīng)轉(zhuǎn)接，這一糾紛的調(diào)解任務(wù)落到中埔水果批發(fā)市場調(diào)委會主任林豐手里。