廈門日報訊（文/記者 盧漳華 通訊員 鄭素描 施文娟）7月6日上午，同安區物業管理法律服務站在區建設局揭牌成立。該法律服務站由物業主管部門同安區建設局和福建瀛坤律師事務所聯手打造，專門針對物業管理提供法律咨詢等服務。這在全市屬于首創。

今后，隨著物業管理法律服務站的啟用，同安區相關職能部門的行政工作效率將進一步得到提高，物業與業主之間的矛盾可及時得到化解，全區物業管理水平將得到質的提升。

引專業機構

提升服務水平

6日上午，簡短的揭牌儀式后，同安區物業管理法律服務站正式亮相。據了解，該物業管理法律服務站將點對點為同安區在物業管理方面涉法涉訴問題提供法律咨詢和引導，為依法、高效解決疑難問題提供法律意見。

同安區建設局相關工作人員介紹，今年，國務院《物業管理條例》第二次修訂中刪除了物業服務企業資質的有關內容。取消物業服務企業資質管理制度，相關職能部門從行政管理主導角色逐漸轉化為以“放管服”為原則的監督主導角色。在此背景下，相關職能部門和街道、社區開展協調有度及合規指導監督顯得尤為重要。此刻，和專業機構律師事務所合作，成立物業管理法律服務站就正當其時。

“服務站通過提供專業的法律服務，一方面有助于職能部門和街道、社區等一線工作人員樹立合法合規的工作意識，提高行政工作效率；另一方面，通過法律培訓、書面回復、現場解答和聯席會議等方式，建立多元化糾紛解決機制，將涉及小區物業管理方面難以化解的投訴和糾紛集中處理，或通過協商化解糾紛，或引導業主理性維權，從而及時消化各類投訴，共同打造和諧社區環境。”福建瀛坤律師事務所律師李靚說。

此外，為進一步提升全區物業服務水平，同安區正與市物業管理協會積極對接，擬通過購買第三方服務的方式，開展全區物業服務企業的監督檢查工作，進一步規范物業服務企業的物業管理，全面推動同安物業管理水平再上新臺階。

和專家對話

服務更有信心

當天上午，法律服務站揭牌成立之后，同安區建設局聯手福建瀛坤律師事務所舉辦了今年首場物業管理法律法規培訓會。本次培訓對象涉及全區各相關職能部門、鎮(街)、社區居委會等負責物業管理相關事宜的工作人員近百人。據了解，在合作的一個年度內，雙方將聯手舉辦四場物業管理法律法規培訓會，培訓對象涉及區職能部門、鎮(街)、社區居委會等相關工作人員和物業企業、住宅小區業主委員會委員及專職秘書等。

今年首場培訓會進行了兩個多小時，李靚通過解析小區物業服務基礎概念、剖析各職能部門法律權責、業主大會成立及業委會成立等事項，向參訓人員深入淺出地講解了物業管理相關的法律法規知識，有效地提升了參訓人員物業管理方面的業務水平。

祥平街道負責小區業委會成立工作的葉銀銅就感受很深。他告訴記者，物業和業主關系如何，對業委會的成立影響很大。有的業主跟物業矛盾比較突出，難以協商，業委會的成立就會受阻。“現在我們涉及物業管理的相關法律法規規定較泛，有些實踐操作難以從中找到具體詳細的指引。今天的這個培訓，李律師結合實際，對一些法律概念進行了詳細的剖析，從法律層面提供了解決問題的新視角，對我們幫助很大。”葉銀銅說，隨著物業管理法律服務站的成立，今后還可以近距離向專家咨詢。這樣一來，我們心里就更加有底，服務業主和物業也會更加有信心。