昨日,乘客在海達碼頭候船室候船。 廈門日報訊 (文/記者 黃雪燕 圖/記者王協云)7月4日,《有門不讓進乘客“蒸桑拿”》刊發乘客在烈日下等著海達碼頭安檢大門開啟,“臨時休息室”沒有相應降溫措施的報道。海達碼頭高度重視此事,針對問題展開多樣措施。昨日,記者再次前往此處――大廳門前不再有“開航前20分鐘安檢”字樣,大門也向乘客敞開。 進入大廳,候船室內的乘客們不少玩著手機,現場的工作人員比之前增加了一倍。海達碼頭負責人告訴記者,為提升乘客候船體驗,他們加大了安檢投入,對客流動線和場站設備設施進行進一步優化,調整候船流程和安檢流程,安檢成了“全天候”,兼顧了碼頭的安全與乘客的舒適。 “臨時休息室”也有了更舒適的條件。作為客流高峰期分流等候的區域,也安上了三臺電風扇。“后續還將改造成小賣部,同時滿足乘客候船、購物的需求。”海達碼頭負責人告訴記者。 據了解,海達碼頭作為連接廈門與漳州開發區的車客渡船渡口,二十多年來一直以車輛過渡為主。“車輛與乘客原來都只能在露天候船。”海達碼頭負責人說,2017年來,海達碼頭對場站設施和候船環境進行了大面積改造,增設了旅客臨時休息室、安檢廳、衛生間。但這僅是海達碼頭全面“變身”的起步,負責人還告訴記者,海達碼頭正在開發微信購票功能,未來過渡車輛、旅客不需到現場,動動手指,即可提前購票。 同時,海達碼頭負責人表示,感謝媒體的監督與群眾對碼頭的關注,未來會以旅客體驗為出發點,繼續全方位提升碼頭軟硬件水平。 |
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