廈門晚報(bào)訊（記者 朱俊博 通訊員廈公宣）快遞車在高速上起火，包裹都被燒光。就在買家傷心時(shí)，快遞公司主動(dòng)來電要退款，不過要買家填寫下銀行卡賬戶、密碼和驗(yàn)證碼等信息，小心，這是騙子的套路。

今年上半年，市反詐騙中心共接報(bào)冒充客服類詐騙警情542起，在全部詐騙警情中排名第三(排名前二的是商品交易類和兼職刷信譽(yù)類)。冒充各類客服騙術(shù)堪稱“套路最深”，昨日，警方梳理常見套路，提醒市民注意防范。

套路1

“誤把你變成客戶代理商，每月會(huì)扣款”

前幾天，市民羅女士接到了一個(gè)自稱某電商平臺(tái)“客服”的電話，稱因工作失誤導(dǎo)致羅女士被列入“客戶代理商”名單，每月將從羅女士的賬戶上扣除一筆費(fèi)用。如果想要解除這項(xiàng)業(yè)務(wù)，需要羅女士通過“銀行”方面進(jìn)行處理。

隨后，羅女士又接到一個(gè)自稱“銀行客服”的陌生來電，對方要求羅女士必須要“驗(yàn)證資金”，將錢財(cái)轉(zhuǎn)移至指定賬戶，才能夠取消“客戶代理商”業(yè)務(wù)。

羅女士按照“銀行客服”的要求，從銀行賬戶上取出了10000元，并選擇了“現(xiàn)金存款”這一選項(xiàng)，隨后輸入一串所謂的代碼(實(shí)際上是收款賬戶)后點(diǎn)擊“確認(rèn)”。等羅女士再次撥打?qū)Ψ降碾娫挘l(fā)現(xiàn)均無法接通時(shí)，才意識到被騙了。

套路2

“你買的商品有質(zhì)量問題，要退款給你”

小吳是廈門某高校大三學(xué)生。上月，他接到一個(gè)自稱京東“凡客誠品”客服的電話，對方謊稱小吳6月12日在“凡客誠品”上購買的鞋子有質(zhì)量問題，要回收并且退款。

在對方的要求下，小吳在“京東白條”上貸款800元，之后掃描了指定的二維碼。對方稱，這是為了方便將“退款”之外多余的錢返還給店家。稀里糊涂的小吳按照對方的要求，一步步操作，最終與真正的京東客服核實(shí)后，才發(fā)現(xiàn)自己被騙，小吳隨即報(bào)了警。

套路3

“你的快遞丟了，要雙倍賠償你”

市民王女士前段時(shí)間在網(wǎng)上購買了一雙鞋子，但遲遲沒有收到貨。她查詢了網(wǎng)站上的物流信息，顯示的是“正在派件”，但聯(lián)系了快遞員后，發(fā)現(xiàn)無法聯(lián)系上對方。

就在王女士準(zhǔn)備向賣家咨詢的時(shí)候，她突然接到一個(gè)陌生來電，對方自稱是快遞公司的客服，稱這份快遞在派件過程中丟失，按公司規(guī)定會(huì)雙倍賠償給王女士。

隨后，王女士和“客服”互相添加了支付寶賬號，對方發(fā)送了一個(gè)二維碼，王女士掃描之后，手機(jī)跳出一個(gè)“快遞理賠”頁面，需要填寫銀行賬號、密碼、驗(yàn)證碼。在王女士填寫完畢后，手機(jī)很快收到了銀行扣款9000元的通知短信，她這才發(fā)現(xiàn)被騙。

數(shù)據(jù)

今年上半年，市反詐騙中心共接報(bào)冒充客服類詐騙警情542起，同比下降32.84%，環(huán)比下降18.00%。

542名受害者中，約70%為女性，“90后”有315人，公司職員285人。