“卟噔機”的使用率較低。

廈門日報訊（文/圖 見習記者 趙張昀 本報記者 林路然）近日，家住東渡的市民林女士向本報反映，小區附近數家便利店紛紛停止了e通卡充值服務，每次充值都要拜托別人，造成不便。此外，還有市民反映，有些地鐵站也不能充值，便民打了折扣。e通卡充值真的有這么難嗎？連日來，記者來到BRT站、地鐵站和便利店等充值點進行走訪。

問題1

不少便利店停止業務 僅個別地鐵站可充值

連日來，記者走訪了位于蓮前附近的數家便利店，店員都擺手表示，已經不再有e通卡充值業務。而在能充值的便利店里，有的只收現金，有的無論現金還是支付寶充值，都要收取1元手續費。

江頭一家便利店老板說，大約在幾個月前，往日的充值設備“都都寶”忽然被停用。他認為，很多便利店因為更換設備，而沒有跟進充值服務。

市民吳先生也反映，乘坐地鐵可以刷e通卡，但他在呂厝站卻找不到充值點。記者走訪發現，在蓮坂地鐵站，服務窗口不能充值e通卡，而10臺自助售票機里僅有一臺能給e通卡充值。工作人員介紹，目前，島內只有蓮坂站、烏石浦站、中山公園站等作為試點，支持e通卡充值。

此外，還有市民吐槽，在BRT站點，大部分窗口只接受現金充值，不支持電子支付方式充值。

問題2

“卟噔機”使用率有限 NFC充值只支持新卡

“卟噔機”是為e通卡線上充值進行補登的專用工具，市民通過e通卡App充值后，再找到“卟噔機”貼卡操作。但記者了解到，“卟噔機”自三年前投用以來，使用率十分有限。記者詢問多位市民，他們都說沒用過，有的甚至沒聽過。

記者還發現，有一種線上充值方式，是用帶NFC功能的手機打開e通卡App，貼卡充值。但e通卡服務點的工作人員告訴記者，只有新版的卡片才能通過NFC充值，老卡依然只能線下充值或用“卟噔機”離線補登。

回應

積極溝通布點

普及線上充值

針對充值不便的問題，記者聯系了廈門易通卡運營有限責任公司。相關負責人表示，今年上半年，一些便利店確實暫停了充值業務，但公司盡量讓線下充值網點數量維持穩定。目前，公司正著手控制充值設備成本，藍牙充值相對便宜，目前約有800個藍牙充值點，未來有望被更多商家接受。全市目前約有400個“卟噔機”，公司正努力和BRT站、地鐵站和公交電子站牌達成合作，但溝通和操作都需要時間。

此外，現在用戶只要符合條件，可免費將手中的e通卡換成新卡，就能自行用NFC功能充值。易通卡公司也希望通過換卡的方式，普及線上充值方式。同時，公司正在開發手機錢包功能，力爭實現用戶帶上手機即可“刷卡”。