案例一 把你變代理商？只為騙你轉賬

近日，羅女士接到一個自稱是某電商平臺“客服”的電話。對方表示，因工作失誤，不小心將羅女士列入“客戶代理商”名單，屆時將每月從羅女士的賬戶上扣除一筆費用。如果羅女士想要解除這項業務，需要通過“銀行”處理。隨后，羅女士就接到一個自稱“銀行客服”的陌生來電，對方要求羅女士必須要“驗證資金”，將自己的錢財轉移至指定賬戶，才能取消“客戶代理商”這一業務。

輕信對方說辭的羅女士，就按“銀行客服”的指導，從自己的銀行賬戶上取出1萬元，并選擇了現金存款。之后，對方要求羅女士輸入一串所謂的代碼(實際上是收款賬戶)后點擊“確認”。而等羅女士再次撥打對方的電話時，發現均無法接通，她才意識到被騙并報警。

案例二 幫你辦退款？“客服”騙走800元

小吳是廈門某高校的大三學生，上個月的一天，他接到一個自稱“凡客誠品客服人員”的電話。對方稱，6月12日，小吳在“凡客誠品”購買的鞋子因質量問題要回收并要退款給小吳。隨后，對方引導小吳在“京東白條”上貸款800元，并讓小吳掃描指定的二維碼轉賬。對方表示，這樣能將退款之外多余的錢返還給店家。稀里糊涂的小吳就按照對方的要求操作。最終，小吳在與真正的客服人員核實后，才發現被騙并報警。

民警表示，收到此類詐騙電話的受害者，大都有真實的網購經歷，所以當騙子準確說出其網購的商品時，騙局更具迷惑性，受害者一不小心就會被騙。

案例三 你快遞丟了？有人被騙九千元

前段時間，市民王女士網購一雙鞋子，但卻遲遲沒收到貨。在查詢網站上的物流信息時，顯示的是“正在派件”，但她連續兩天聯系快遞員，對方都一直聯系不上。

就在王女士準備向賣家咨詢時，她接到一個陌生來電，對方自稱“某快遞公司客服”，并表示王女士的快遞在派件時丟失，按公司規定會雙倍賠償她。隨后，雙方互相添加了支付寶賬號，對方發送了一個二維碼讓王女士掃描。王女士掃描后，手機就跳出一個“快遞理賠”的頁面，頁面上需要王女士填寫自己的銀行卡賬號、密碼、驗證碼。當王女士填寫完畢后，手機也收到扣款9000元的通知短信。發現被騙后，王女士遂報警。

民警表示，在此類案件中，騙子打電話往往是在受害者下單后、收貨前，以編造快遞受損等理由，誘導受害者在上面填寫個人銀行卡信息，從而實施詐騙。