納服升級 多個事項可“簡事易辦”

7月16日，正值機構改革后首個申報期的最后一天，集美區稅務局各辦稅服務廳都處于辦稅高峰。當天，廈門市卡騰包裝咨詢有限公司剛接手財務的辦稅員小黃，因為不清楚申報流程，導致稅控盤被鎖了，無法購票。如果正常排隊取號辦理最少要等1到2個小時，工作人員讓她直接攜帶稅控盤到咨詢臺辦理。前后只花不到3分鐘時間，讓她直嘆“太方便了”。

原來，集美區稅務局辦稅廳利用咨詢臺開通了“簡事易辦”功能，將一些常見且辦理步驟較為簡單的事項納入“簡事易辦”范圍，包括辦理稅盤抄報稅及清卡、網上辦稅大廳密碼重置、自開專票小規模納稅人歸類、稅種認定、重新扣款、申報高峰期零申報、開通網上認證等業務，納稅人無需取號，即來即辦，其中稅種認定、重新扣款、開通網上認證業務甚至一通咨詢電話就可直接辦結。

據統計，7月16日當日，集美區稅務局咨詢臺線下為納稅人辦理“簡事易辦”業務166項，線上接聽咨詢電話218通，貼心的服務得到納稅人“點贊”。

創新機制 讓納稅人多跑網路少跑馬路

“網上代開挺簡便的，只要通過網上辦稅廳‘專用發票代開’模塊，填寫服務名稱、數量、金額等內容，錄入‘郵寄地址’，上傳必報材料，一般1個工作日后就可收到代開發票。可以說很省時、省心了！”在集美區稅務局辦稅大廳，廈門高陽大通物流有限公司財務小陳興奮地說。

原來，以前為了代開增值稅專用發票，她每個月都要跑辦稅廳3到4次。自從可以網上代開后，小陳第一時間就成了首批“嘗鮮者”。

讓納稅人多跑網路少跑馬路，這是深化“放管服”改革的要求。據了解，納稅人通過登錄國家稅務總局廈門市稅務局網上稅務局，即可辦理核定票種、代開發票、一般納稅人資格登記、退（抵）稅費、優惠備案等多項涉稅業務，足不出戶即可辦稅。此外，廈門市稅務局還開發了“廈門稅務掌上辦稅廳”辦稅小程序，納稅人在手機上就可輕松辦理常見的發票代開、發票網上申領等事項。

值得一提的是，自2018年5月1日起，廈門市稅務局擴大可網上申領發票的納稅人范圍，納稅信用A級、B級、C級以及M級的納稅人都可通過網上申領發票，實現發票驗舊供新、抄稅認證的全程線上辦理、線下配送。廈門燕來福制藥有限公司就是網上申領發票的受益者，公司用票量很大，以前不僅每次派車，領用一次發票起碼也要2小時，現在只要在網上提交申請，發票就可以直接送上門，省時省力。

集美區稅務局表示，接下來將繼續向納稅人問需求、問意見，不斷推出一系列便民服務新舉措，全面提升納稅人的獲得感和幸福感。