東南網(wǎng)7月24日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷 通訊員 湖法宣 實(shí)習(xí)生 駱陽(yáng)/文陶小莫/漫畫）陳先生夫婦的運(yùn)氣“羨煞旁人”，買家具參與抽獎(jiǎng)，抽中了一輛寶馬轎車！這本是一件令人高興的事。然而，近日，陳先生和陳太太卻為此與商家鬧上了法庭。

原來(lái)，因陳先生本人未到場(chǎng)參與抽獎(jiǎng)，所以妻子持填寫丈夫姓名的獎(jiǎng)券兌獎(jiǎng)遭拒，他們的獎(jiǎng)券被作廢，到手的寶馬轎車最終成了別人家的。

為此，陳先生夫婦將活動(dòng)方廈門寶象紅星美凱龍家居生活廣場(chǎng)有限公司（以下簡(jiǎn)稱寶象紅星美凱龍）告上法院，要求確認(rèn)他們的中獎(jiǎng)資格，補(bǔ)償寶馬轎車市場(chǎng)價(jià)20余萬(wàn)元。

幸運(yùn)

買家具抽獎(jiǎng)，抽中了“寶馬”

陳先生夫婦家住湖里區(qū)，去年12月，他們夫婦二人經(jīng)歷了一次從“驚喜”到“失望”的中獎(jiǎng)。

2017年12月16日，陳先生夫婦到寶象紅星美凱龍購(gòu)買了兩套浴室柜，付款22000元。當(dāng)時(shí)，正好商場(chǎng)搞周年慶活動(dòng)，商家向陳先生夫婦提供了寶馬轎車抽獎(jiǎng)券11張及次日晚的活動(dòng)請(qǐng)柬。活動(dòng)將通過(guò)獎(jiǎng)券抽獎(jiǎng)送出寶馬轎車一部。

隨后，夫婦二人以陳先生的名義填寫了該商家“周年店慶寶馬抽獎(jiǎng)券”登記表并領(lǐng)取了抽獎(jiǎng)券。

同年12月17日，因陳先生忙于上班，無(wú)法到場(chǎng)抽獎(jiǎng)，妻子陳太太來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。她在獎(jiǎng)券上填寫了商家名字及丈夫姓名，并投入抽獎(jiǎng)箱。

到了寶馬轎車抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，主持人重復(fù)了活動(dòng)規(guī)則，強(qiáng)調(diào)顧客本人必須在場(chǎng)后，抽獎(jiǎng)人再次被邀請(qǐng)上臺(tái)，進(jìn)行抽獎(jiǎng)，抽出了一張尾號(hào)為“21”的獎(jiǎng)券。

當(dāng)時(shí)，看到填有丈夫名字的抽獎(jiǎng)券被抽中，陳先生妻子欣喜若狂。因?yàn)椋@張券正是陳先生夫婦取得的獎(jiǎng)券之一。

不幸

抽中的大獎(jiǎng)，卻“得而復(fù)失”

隨后，陳太太就帶著抽獎(jiǎng)券和丈夫的身份證就要上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。然而，現(xiàn)場(chǎng)工作人員核實(shí)后，說(shuō)陳太太并非顧客本人，因此拒絕兌獎(jiǎng)。“你不是顧客本人，這是男的。”在工作人員發(fā)現(xiàn)陳太太非顧客本人時(shí)，陳太太解釋丈夫上班沒法來(lái)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)工作人員表示不可兌獎(jiǎng)、獎(jiǎng)券要作廢時(shí)，陳太太就沒再提出異議。

根據(jù)商家的活動(dòng)規(guī)則，“參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)的顧客需本人親自到場(chǎng)，若叫號(hào)三次無(wú)應(yīng)答，則獎(jiǎng)券作廢，重新抽取”。

隨后，這次抽獎(jiǎng)便被商家當(dāng)做無(wú)效處理。于是，現(xiàn)場(chǎng)又重新進(jìn)行了抽獎(jiǎng)。

最終，在工作人員的幫助下，抽出了尾號(hào)為“44”的獎(jiǎng)券，另一位顧客獲得了寶馬轎車，“寶馬”就這樣被別人抽走了。

爭(zhēng)議

獎(jiǎng)券作廢，商家要不要賠？

因?qū)汃R“得而復(fù)失”，讓陳先生夫婦一直耿耿于懷。幾次協(xié)商未果后，陳先生夫婦最終把寶象紅星美凱龍告上了法庭，他們請(qǐng)求判令被告補(bǔ)償寶馬轎車相應(yīng)的市場(chǎng)價(jià)格204800元。

陳先生夫婦認(rèn)為，他們投入抽獎(jiǎng)券，并在被告指定的抽獎(jiǎng)人員抽中獎(jiǎng)券后，立即應(yīng)答兌獎(jiǎng)，該行為沒有違反被告公示的活動(dòng)規(guī)則，該中獎(jiǎng)是有效的，被告應(yīng)按公示的活動(dòng)規(guī)則，將獎(jiǎng)品兌給兩原告。被告的工作人員現(xiàn)場(chǎng)擅自變更活動(dòng)規(guī)則，不按公示的活動(dòng)規(guī)則確認(rèn)兩原告的中獎(jiǎng)資格，未將獎(jiǎng)品兌給原告，屬于嚴(yán)重的違約行為，侵害了兩原告的合法權(quán)益。因此，被告商家應(yīng)當(dāng)賠償損失。

被告寶象紅星美凱龍則認(rèn)為，陳先生夫婦的主張依據(jù)不足。他們認(rèn)為，導(dǎo)致尾號(hào)“21”的獎(jiǎng)券中獎(jiǎng)作廢，過(guò)錯(cuò)責(zé)任在于陳先生。

寶象紅星美凱龍答辯說(shuō)，陳先生違反活動(dòng)規(guī)則，未到場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)，本身便失去了中獎(jiǎng)的資格。而且，陳太太在代替陳先生領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，既沒有出示任何能夠表明與陳先生關(guān)系的證明，也沒在現(xiàn)場(chǎng)提出任何異議。所以，陳先生未到場(chǎng)抽獎(jiǎng)，抽中后被判無(wú)效，是公司按照活動(dòng)規(guī)則來(lái)判定的，同時(shí)也是體現(xiàn)對(duì)其他消費(fèi)者公平的一種行為。

因此，寶象紅星美凱龍認(rèn)為，自己在抽獎(jiǎng)活動(dòng)過(guò)程中，不存在任何過(guò)錯(cuò)。

判決

索賠依據(jù)不足 駁回原告訴求

近日，湖里法院作出一審判決，駁回原告陳先生夫婦的訴訟請(qǐng)求。

經(jīng)審理，法院認(rèn)為，本案雙方之間的關(guān)系為射幸合同關(guān)系，獎(jiǎng)券中的“活動(dòng)說(shuō)明”是該合同關(guān)系的組成部分，雙方均應(yīng)受該“活動(dòng)說(shuō)明”中的相關(guān)規(guī)則約束。“活動(dòng)說(shuō)明”載明“為公平起見，參與顧客需在現(xiàn)場(chǎng)，并監(jiān)督抽獎(jiǎng)過(guò)程。”這不僅是當(dāng)事人的權(quán)利，也是當(dāng)事人的義務(wù)。

此外，本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)具有即時(shí)性特征，中獎(jiǎng)人員資格均為當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)。但上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，陳太太未能向工作人員表明其與陳先生的關(guān)系并提供相應(yīng)的證明資料。工作人員根據(jù)陳太太提交的陳先生身份證和抽獎(jiǎng)券認(rèn)定陳太太非陳先生本人，當(dāng)場(chǎng)拒絕確認(rèn)其中獎(jiǎng)資格，符合射幸合同所約定的活動(dòng)規(guī)則。經(jīng)查，活動(dòng)也確實(shí)通過(guò)獎(jiǎng)券上注明、主持人提醒等方式不斷強(qiáng)調(diào)本人要到場(chǎng)的規(guī)則。

因此，湖里法院認(rèn)為，陳先生夫婦要求寶象紅星美凱龍確認(rèn)他們的中獎(jiǎng)資格并判令對(duì)方補(bǔ)償20余萬(wàn)元的主張依據(jù)不足。

據(jù)了解，一審判決后，陳先生夫婦不服提起上訴，目前案件正在二審中。