服務1

辦理車駕管業務

申請資料四減免

免復印。申請人辦理車駕管業務時，無需提供身份證明復印件，由工作人員用設備采集身份證明，或提供免費復印。

免拓印。需提交車輛識別代號拓印膜的，由車管所、機動車登記服務站等提供免費拓印服務。

免填表。辦理車駕管業務時，由工作人員采集錄入信息并制作打印申請表，申請人只需簽字確認。屬于代理人申請，申請表上無委托人簽字的，另行提交委托書。

免提交。廈門交管部門已與全市14家醫院(共37個體檢點)完成體檢信息聯網核查，實現醫院體檢證明免提交。未來還將與更多相關部門實現聯網核驗，逐步取消提交車輛購置稅、交強險、報廢回收證明等紙質憑證。

服務2

優化辦理流程

普通業務一窗通辦

市車管所整合優化車駕管業務辦理流程，對原先分立的受理、收費、制證發證等環節施行“一窗受理、辦結”。讓申請人只需“一次排隊、一次受理、一次辦結”，證件立等可取。同時，簡化機動車登記程序，推行受理、審核、查驗等通道式、流水化作業。申請人辦業務時，只排一次隊即可完成驗車。查驗業務大廳還將設置“一窗式”綜合服務窗口，受理、繳費、發證“一次排隊、一次辦結”。最大限度縮短辦理時間、壓減辦理流程。

繳費支付上支持網銀、微信、支付寶等多種便利方式，方便申請人使用手機支付。此外，推進服務導辦標準式。交管服務場所公示業務辦理標準化流程圖表，提供清晰指引及導辦服務。

服務3

網上辦掌上辦

在線服務不打烊

申請人身份認證服務已在市車管所、思明交警大隊、湖里交警大隊、海滄交警大隊、同安交警大隊、翔安交警大隊開通。市民可完成身份認證(面簽)后，登錄“交管12123”手機APP或互聯網交通安全綜合服務管理平臺(www.122.gov.cn)辦理補證換證、申領免檢標志、機動車選號等25項業務。未來，上級公安部門實現可信身份認證平臺接入后，將簡化互聯網用戶面簽流程，實現在線身份認證。

此外，窗口辦理機動車解抵押業務、免檢登記、質押備案、駕駛證補換證、12分滿分學習、駕駛證審驗等車駕管業務，申請人可通過“廈門交警”微信公眾平臺，預約辦理時間，按預約時間提前10分鐘到窗口辦理相關業務。