廈門一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)縮水 報(bào)完班線下課程變成線上
2018-08-05 07:23? ?來源:廈門網(wǎng) 責(zé)任編輯:鄒玒 我來說兩句 |
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校方發(fā)《公開信》決定 將部分線下教育改線上 晨報(bào)記者了解到,7月23日,天驕英語(惠靈頓路校區(qū))工作人員在微信群向家長發(fā)出一封電子版的《公開信》,工作人員表示,這是由天驕校長親自寫的《公開信》。 《公開信》中稱:“……因?yàn)槲胰狈Τ杀竟芸氐睦砟睿懊總€(gè)課時(shí)的定價(jià)一直偏低。由于我們是純外教教學(xué),且堅(jiān)持招收高水平的外教老師,使得我們每個(gè)課時(shí)的成本費(fèi)用一直都比較高。以之前的運(yùn)營模式,每多招一個(gè)學(xué)生,我就得在未來多貼補(bǔ)費(fèi)用……我們決定收縮部分校區(qū)規(guī)模,以線上平臺教育替代部分線下教育,但仍保留線下教育進(jìn)行周末及寒、暑假的浸泡營。因?yàn)槭湛s校區(qū)給大家?guī)淼牡乩砦恢蒙系牟槐悖赏ㄟ^轉(zhuǎn)為‘線上平臺課時(shí)+浸泡營’的方式來解決,線上平臺已初具雛形。” 對此,家長們表示難以接受,他們認(rèn)為,既然校方收了錢,就應(yīng)該提供原本約定好的服務(wù)項(xiàng)目,并保證服務(wù)質(zhì)量。“我們更愿意孩子在線下上課。當(dāng)時(shí)約定的也是如此,線上教育只是校方的一廂情愿。”小方說,“不僅如此,平臺長什么樣,我們都沒看到過,真擔(dān)心那是一個(gè)計(jì)劃都算不上的設(shè)想。” 不僅如此,也有家長對《公開信》的內(nèi)容表示質(zhì)疑。“但當(dāng)家長質(zhì)疑《公開信》為何沒有蓋公章和簽字時(shí),工作人員并沒有正面回答。”小余說。 【記者調(diào)查】 校區(qū)大門緊鎖 負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上 那么,針對家長們反映的問題,校方有何回應(yīng)?昨日下午,晨報(bào)記者來到位于五緣灣一帶的天驕英語(惠靈頓路校區(qū)),發(fā)現(xiàn)該校區(qū)大門鎖著,校區(qū)內(nèi)沒有工作人員。家長小余告訴記者,暑假期間,校區(qū)營業(yè)時(shí)間為周一至周五,因此,昨天沒有工作人員在校區(qū)。 晨報(bào)記者撥打該校區(qū)廣告牌上的兩個(gè)固定電話,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)號碼雖然打得通,但始終無人接聽。 記者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場一些廣告牌上附有“招生二維碼”,記者用手機(jī)掃碼后,發(fā)現(xiàn)對方微信名為“天驕校長”。記者隨即向其發(fā)出添加好友的請求,并表明身份和來意,但截至記者昨晚發(fā)稿時(shí),對方一直未通過記者的添加請求。 記者輾轉(zhuǎn)獲得天驕英語主要負(fù)責(zé)人的手機(jī)聯(lián)系方式,多次撥通,卻一直沒人接聽。隨后,記者在微信搜索該手機(jī)聯(lián)系方式,發(fā)現(xiàn)該號碼同步的微信號也是“天驕校長”,且所顯示的地區(qū)、個(gè)性簽名均和校區(qū)廣告牌上“招生二維碼”微信號一致,也就是說,它們疑似為同一個(gè)微信號。記者又向該微信號發(fā)出添加請求,表明身份和來意,但對方一直未通過記者的請求。 因一直聯(lián)系不上對方,昨天傍晚,記者便以發(fā)短信的形式,向該校區(qū)主要負(fù)責(zé)人表明身份和來意,并向?qū)Ψ桨l(fā)送采訪提綱,表示希望其看到短信和微信后能及時(shí)聯(lián)系記者。但截至記者發(fā)稿時(shí),對方一直未與記者聯(lián)系。 昨晚發(fā)稿前,記者又多次嘗試與該負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,但對方一直沒接電話。 |
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