廈門日報訊 (記者 譚心怡 通訊員湖法宣)乘坐飛機過程中乘客因自身疾病死亡,但航空公司在第一航段中已知乘客患有疾病,在飛機中轉(zhuǎn)過程中卻未讓乘客下飛機。相應(yīng)賠償責(zé)任由誰承擔(dān)?近日,湖里法院審理一起航空旅客運輸合同糾紛案。 事發(fā) 乘客飛機上兩次暈倒 返航搶救無效身亡 2017年12月17日下午,符某(化名)乘坐某航空公司航班,由哈爾濱飛往廈門,經(jīng)停南昌,起飛時間為當(dāng)天16時5分。當(dāng)日21時30分左右,符某的妹妹接到該航空公司工作人員來電,稱其姐姐因病在南昌醫(yī)院搶救。過了一個小時,符某因醫(yī)治無效死亡。 該航空公司通報稱,符某當(dāng)天登機前意識清醒,起飛40多分鐘后,乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)符某暈倒在座位上,立即廣播尋找醫(yī)生并報告機長。隨后,機上的一名醫(yī)生和一名護士前去查看情況,并給其服用了5顆速效救心丸,2分鐘后符某恢復(fù)意識。經(jīng)機長同意,符某調(diào)整至頭等艙并由醫(yī)生在旁照看。 19時44分,航班經(jīng)停南昌,乘務(wù)員觀察到符某仍虛弱,讓其在機上休息。20時52分,飛機到達安全高度后,乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)符某再次暈倒。當(dāng)時有一名護士在場,判斷符某需要急救。乘務(wù)組即刻安排搶救,同時將情況報告給機長后決定返航。21時17分,該航班返航到達南昌機場,符某被送往醫(yī)院搶救。 爭議 家屬認為搶救不及時 航空公司稱不擔(dān)責(zé) 符某的兒子稱,若實情如航空公司所說,母親第一次暈倒后僅用救心丸緩解,而后在經(jīng)停南昌時沒能及時安排醫(yī)治,第二次暈倒后也未得到及時有效的搶救,證明該航空公司在履行航空旅客運輸合同時存在重大瑕疵,已構(gòu)成違約。 航空公司辯稱,由于旅客自身身體健康狀況造成的傷亡,航空公司不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。且在此次飛行過程中,公司所提供運輸?shù)娘w機及所配備的機組人員、設(shè)備均符合飛行安全、適航條件。航空公司表示,符某在航班起飛前曾詢問乘務(wù)員是否有糖水,隨后服用了自帶的降血糖藥,還告訴醫(yī)生自己的心臟不太好,上機前曾注射過胰島素。 判決 認定雙方均存在過錯 航空公司負40%責(zé)任 經(jīng)審理,法院認為,航空公司在運輸過程中不僅要依約履行將旅客從起點運輸?shù)浇K點的義務(wù),還應(yīng)當(dāng)力所能及地保障旅客人身、財產(chǎn)安全。符某在航班的第一航段中已經(jīng)出現(xiàn)暈倒癥狀,且服用了速效救心丸,但航班經(jīng)停南昌市時卻沒有有效勸導(dǎo)符某下飛機接受進一步治療,主觀上存在過錯。 而符某作為一個完全民事行為能力人,在自身患有心力衰竭、缺血性心臟病、糖尿病等疾病的情況下,沒有主動告知航空公司并采取必要的防護措施。同時,也沒有在航班經(jīng)停南昌時主動下機進行必要診療,存在主要過錯,應(yīng)負主要責(zé)任。 最終,湖里法院判決該航空公司應(yīng)承擔(dān)符某死亡損害賠償責(zé)任的40%,賠償符某兒子38萬余元。據(jù)悉,該判決已生效。 |
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