集美區稅務局工作人員向納稅人介紹簡事易辦服務。

集美區稅務局的專業窗口提供高效的個性化服務。

廈門日報訊（文/記者 林桂楨 通訊員 林麗萍 圖/集美區稅務局提供）綜合窗口實現各稅一次辦結，專業窗口提供個性化服務，辦稅體驗更順暢了。近日，集美區稅務局以改革為契機，以服務為抓手，充分利用駐區行政服務中心辦稅廳的有利條件，在前期“一廳通辦”的基礎上大膽嘗試，再次升級軟硬件設施，優化窗口職能，將4類綜合窗口和5類專業窗口優化為2類綜合窗口和3類專業窗口，打造升級版三級納稅服務廳。

優化整合窗口職能實現“跑一扇窗辦所有事”

完備、科學、高效的窗口職能定位是“一廳通辦”給納稅人的最直觀感受。為進一步優化窗口服務質量，集美區稅務局專門成立三級納稅服務廳工作領導小組，由一把手親自部署，統籌協調重大事項，分管領導具體推進，指導各部門按照進度落實各項工作。領導小組下設辦公室，負責制定三級納稅服務廳窗口優化整合方案并落實具體工作。

據了解，本次優化整合更注重科學配置，只以業務類別為依據設置辦稅大廳窗口職能，按業務的融合性和專業性，將初期的4類綜合窗口和5類專業窗口，優化為2類綜合窗口和3類專業窗口。優化整合后的窗口功能更清晰，即綜合窗口更加便利、專業窗口更有效率，讓納稅人“跑一扇窗，辦所有事”，辦稅體驗全面升級。

具體而言，一方面保留發票管理窗口、房地產交易稅收窗口和車購稅窗口三類專門窗口；另一方面，將原有的綜合服務一(原國稅申報相關業務)和綜合服務二(原地稅申報相關業務)等9個窗口，統一整合為一類綜合服務窗口，實現增值稅、企業所得稅、消費稅、個人所得稅等附加稅的征收；另將原有的代開發票(個人代開業務、私房代開業務)、綜合服務(社保費征收)等10個窗口進行整合，實現所有類型的發票代開業務及社保費征收通崗。