今日上午，“e政務”便民服務站二期建設啟動儀式在市行政服務中心舉行

便民站點更密集，年內將新增150個；服務項目更多，年底有望突破100項

　　市民體驗“e政務”便民服務站新功能。

　　今后將有志愿者提供導引服務。

　　啟動儀式現場

廈門晚報訊 （文/記者 朱俊博 通訊員 廈公宣圖/劉東華）15分鐘內，市民就能找到“e政務”便民服務站；通過站內自助機，不僅可以繳交非稅收入，還可申領并使用網證支付寶；通過刷臉登錄“122平臺”，還能辦理21項車駕管業務。

今日上午，“e政務”便民服務站二期建設啟動儀式在市行政服務中心舉行，首批新增的30個站點正式亮相，年內服務站總數將達200個，并新增自助非稅移動支付、網證支付寶申領使用和交管122刷臉登錄功能，服務事項也增加到67項。

新增站點

將擴增至200個 進駐場所更多元

根據市委市政府2018年為民辦實事工作安排，今年我市將新增150個“e政務”便民服務站站點，目前已完成了30個新增站點建設工程，其余站點將在年底前建設完成。屆時，全市“e政務”便民服務站將擴增至200個。同時，全力推進各部門服務事項接入，將借助“i廈門”平臺提升改造契機，進一步豐富“e政務”便民服務站的服務內容，服務事項年底有望突破100項。

新增站點進駐場所類型將更加多元化，除了繼續保持與見福、天虹微喔、美宜佳等連鎖便利店企業開展政企合作建站的模式外，本次還增加了位于市、區兩級行政服務中心，公交集團特運培訓中心，車管所、交警大隊、派出所等不同類型政務服務窗口，以及位于地鐵、BRT等車站的便民服務站多元化布點，進一步滿足各類用戶在不同場景的使用需求，讓辦事市民能夠享受到就近辦事服務，真正形成“15分鐘便民服務圈”。

完善服務

組建志愿服務隊 引導市民操作使用

據警方介紹，目前廈門“e政務”便民服務站均配有專兼職的導服人員，全市范圍內已有導服人員300余名，為辦事市民提供導服、咨詢服務。導服人員有便利店員工、車站工作人員和政務窗口工作人員等。

為了進一步規范“e政務”導服人員管理，進一步提升便民服務質量，市公安局成立了“e政務”志愿服務隊，制定了服務規范，并將導服工作納入“廈門百姓”開展積分管理。相應的，志愿服務隊隊員在宣傳引導市民操作使用“e政務”便民服務站后，可以通過“廈門百姓”獲得一定的積分獎勵。

功能升級

實現自助式非稅繳款手機移動支付功能

“e政務”便民服務站在功能上將有重大的升級改造。

據了解，在市公安局、市財政局、市非稅中心、市財政信息中心、銀聯公司、銀聯商務公司等共同推動下，“e政務”便民服務自助機專門增加了掃碼模塊，使自助機實現了市非稅繳款手機移動支付功能，全面支持銀聯閃付、支付寶、微信等移動支付手段。

警方稱，市民在“e政務”便民服務站繳交市非稅收入(例如交通違法罰款等)時，只需根據屏幕操作指引，進入非稅移動支付繳款界面，隨后出示手機上銀聯閃付、支付寶、微信的移動支付付款碼，并在自助終端的移動支付掃碼區掃碼后，就可完成市非稅收入繳交。

記者了解到，市財政局在原有11種非稅繳款渠道的基礎上，于去年6月成功將微信、支付寶、銀聯錢包等移動支付引入非稅繳款渠道，截至今年7月，移動支付繳款方式已覆蓋91.9%的市屬執收單位。

在全省率先推出網證支付寶申領使用服務功能

經公安部第一研究所、市公安局與相關企業共同合作，我市還在“e政務”便民服務站上推出網證支付寶申領使用服務功能，這是全省范圍內首次推出的。

當用戶首次申領網證時，首先進入“e政務”便民服務站的“開通身份證網上功能”模塊，根據操作提示，開通相關功能并設置8位認證碼后，再打開手機支付寶“卡包”內的“證件”功能，根據提示完成“刷臉”等相關認證，并在最后的“輸入網證升級密碼”框內輸入之前設置的“8位數字認證碼”后，就可以完成網證的領取。

此外，“e政務”自助機同時可以使用網證，市民在“e政務”上辦事，只要點開支付寶中的網證二維碼，對著自助機的掃碼區掃一掃，就可以不帶身份證直接“刷臉”辦事。

警方稱，網證支付寶申領功能安全性強，申領簡便，它的推廣使用將大大方便市民。下一步，我市警方還將積極推動網證在更多網上網下領域的使用場景，讓市民生活辦事更便利。

成為全省首個交管122平臺自助服務應用端

在公安部交通管理科學研究所、福建省公安廳交警總隊及市公安局的努力下，廈門“e政務”便民服務站已成為全省首個公安部交通安全互聯網綜合服務管理平臺(簡稱“122平臺”)自助服務應用端。

市民可以通過“刷身份證+刷臉”的方式，在“e政務”便民服務站上，實現免密碼登錄福建省交通安全綜合服務管理平合，自助全流程辦理補換領機動車行駛證、補換領駕駛證等21項車駕管業務，這一服務也為市民提供了更多辦事渠道的選擇。

同時，公安部交通管理科學研究所和省交警總隊還把廈門作為“12123”APP手機刷臉面簽的試點城市(正在試用中)，廈門市民用手機實現“面簽”后，就能在網上辦理22項車駕管業務，辦理業務更加方便快捷。

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廈門“e政務”便民服務站

“e政務”便民服務站是廈門市委市政府為民辦實事項目，由市公安局主辦，市政務中心管委會、市人社局、交通局等單位協辦。

去年9月以來，“e政務”便民服務站創新采用公安部“互聯網+可信身份認證”技術，實行“刷臉自助辦事+入駐24小時社區便利店”模式，把政務服務送到市民家門口。市民通過“身份證+刷臉”，即可在自助終端機上辦理就業失業登記證明、居住證自助辦理、公安業務辦事證明、交通違法處理和繳款、個人社保繳費情況證明自助打印開具等網上政務便民服務，開啟了“刷臉時代”互聯網政務的新模式。

目前，“e政務”便民服務站已服務市民近20萬人次，辦理業務20余萬筆。

身份證網上功能憑證

身份證網上功能憑證是由公安部第一研究所推出，以居民身份證數據為信任根，是實體身份證芯片唯一對應的電子映射文件，通過國家“互聯網+可信身份認證平臺”簽發，為各級政府機關、企事業單位開展“互聯網+政務服務”，以及便民、益民、惠民服務提供權威、統一的認證服務。網證支付寶服務正是基于該項技術推出的身份證網上功能憑證的支付寶應用。

122平臺

122平臺即公安部交通安全互聯網綜合服務管理平臺，是由公安部統一研發、各地公安機關交通管理部門部署運營，為交通參與者提供公安交管業務辦理、預約、宣傳信息告知、查詢等服務“互聯網+”便民利民服務平臺。