廈門日報訊 (記者 應潔) 家政服務是改善民生的重要業態，是提升百姓生活福祉的重要行業，更是滿足人民日益增長的美好生活需要的重要載體。為促進家政服務水平提升、強化家政服務業的培訓意識，昨日，全國“家政培訓提升行動”在位于集美新城的好慷國際家學院啟動了首站活動，并即將在全國多個城市拉開大幕。

此次活動由國家發展改革委、教育部、人力資源和社會保障部、商務部、全國總工會、共青團中央、全國婦聯指導、支持，市發展和改革委員會、集美區人民政府主辦，好慷(廈門)信息技術有限公司、廈門家政協會、廈門家政企業協辦。

家政服務行業作為發展潛力巨大的朝陽產業，在擴消費、穩增長、增就業、促改革、惠民生等方面有積極的促進作用。據介紹，2017年全國家政服務行業營業收入達到4400億元，同比增長26%，從業人員總量已超過2800萬人。在行業蓬勃發展的同時，也應看到，家政服務企業普遍存在從業人員不夠穩定、職業發展通道不健全、服務管理缺乏標準規范等問題。

此次在全國范圍內深入開展“家政培訓提升行動”，旨在推動城市與當地家政龍頭企業和院校開展深度合作，倡導標準化培訓，營造良好的家政行業發展社會氛圍，推動家政服務走向標準化、職業化、規范化。

啟動儀式上，好慷在家等家政企業向同行發出“規范家政培訓，提升服務質量”的倡議，并且提出了“無培訓，不上崗”、標準化崗前培訓時長規范、“在崗返訓”、實操培訓等具體措施。據悉，“家政培訓提升行動”將陸續在北京、上海、深圳等多個城市開展。

廈門素來有創新精神、服務精神和開放精神，在發展家政服務方面起步早，形成了一定示范效應。值得一提的是，落戶于集美的家政服務O2O領軍企業“好慷在家”近年來發展迅速，目前專職服務人員已超過1.5萬人，服務家庭用戶數過百萬，去年的營業收入達到3.3億元。作為集美區大力引進的行業龍頭企業，集美區積極支持“好慷在家”發展壯大，加快營造良好的營商環境，為企業提供全方位的貼心服務。